Не открываются папки, не работает explorer.exe [Версия для КПК]

Показать полную графическую версию : Не открываются папки, не работает explorer.exe

Страниц : [1] 2

KonfetKKa

08-01-2011, 12:59

Здравствуйте, на днях столкнулась с проблемой - после перезагрузки компьютера не открываются папки .
При их открытии показывает пустой рабочий стол без панели задач и папок . Через Тотал Командер нашла файл explorer.exe при его открытии снова пустой раб. стол .
Cureit нашёл вирус, маскирующийся SMSS, но он был удалён . Р.С. Проблема возникла до удаления .
Переустановку не предлагать .
Моя ОС : Microsoft Windows XP Home Edion Service Pack 2 .

Очень прошу помогите .

Petya V4sechkin

08-01-2011, 13:10

KonfetKKa, воспользуйтесь фильтрами (http://tools.oszone.net/Vadikan/faq.html#filters) по названию темы по папк.

http://oszone.net/user_img/050214130343/filters.png

Результат (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=6&filter_string=папк&filter_by=title&solved_only=on)
[решено] Не открывается папка (http://forum.oszone.net/thread-152436.html)
[решено] Не открываются папки (http://forum.oszone.net/thread-154952.html)

KonfetKKa

08-01-2011, 13:29

Petya V4senechkin, я уже читала те темы, и ни одно из указанных там решений мне не подходит .
Ошибку explorer.exe не выдаёт, окно поиска не выводит, на первом месте при клике правой кнопкой мыши "Открыть" .

Пожалуйста помогите !!!

myhouse_1991

08-01-2011, 14:07

Что содержит значение "(По умолчанию)" в ветке реестра HKEY_CLASSES_ROOT\Folder\shell\open\command?

Также посмотрите, есть ли ветка HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\Folder\shell\open\command.

Petya V4sechkin

08-01-2011, 14:10

ни одно из указанных там решений мне не подходит
Какие из них вы пробовали применить?

KonfetKKa

08-01-2011, 14:24

Значение по умолчанию содержит : %SystemRoot%\Explorer.exe /idlist,%I,%L
Нет, такой ветки нет .
Пробовала создавать файл реестра с указанным содержимым, и много чего ...
Лог сделать не могу, у меня программа AWZ почему-то, вся состоит из цифр, то есть, вместо слов там цифры .

Petya V4sechkin

08-01-2011, 14:38

и много чего
Перечислите по пунктам, чтобы нам не повторяться.
ShellExView, например?

попробуйте с помощью ShellExView (http://www.nirsoft.net/utils/shexview.html) отключать сторонние (не Microsoft) элементы (правой кнопкой мыши -> Disable Selected Items), в первую очередь типа Browser Helper Object.
Если не поможет, включите обратно.

Cureit нашёл вирус, маскирующийся SMSS
Создайте тему в разделе форума Лечение систем от вредоносных программ (http://forum.oszone.net/forum-87.html), выполнив эти требования (http://forum.oszone.net/thread-98169.html).

KonfetKKa

08-01-2011, 15:01

А значение по умолчанию у меня правильного содержания ?
Хорошо попробую ... некоторые я не пробовала, потому что проблема немного другая ...

myhouse_1991

08-01-2011, 15:34

Хорошо попробую ... некоторые я не пробовала, потому что проблема немного другая ...
То, что предлагает Petya V4sechkin с программой ShellExView - отключение сторонних расширений для вашего проводника. Можно таким образом написать расширение, которая будет шпионить за вашими действиями, выполнять некоторую вирусную активность, а также выполнить другие действия, которые как раз мешают вам нормально работать и вы его не обнаружите через Диспетчер Задач.

А значение по умолчанию у меня правильного содержания ?
Да.

KonfetKKa

08-01-2011, 15:43

С прогой AVZ я разобралась, логи выложить ?

myhouse_1991

08-01-2011, 16:00

С прогой AVZ я разобралась, логи выложить ?
Да. Также вы выполнили то, что сказал Petya V4sechkin насчет ShellExView?

KonfetKKa

08-01-2011, 16:35

Да выполнила .
Логи прикрепляю, сделала по стандарту АVZ .

KonfetKKa

08-01-2011, 18:34

Люди, помогите, пожалуйста .

Petya V4sechkin

08-01-2011, 18:57

Логи прикрепляю, сделала по стандарту АVZ
Мало файлов прикрепили.

myhouse_1991

08-01-2011, 19:20

KonfetKKa
Еще вариант, чтобы не гадать - скачайте Process Monitor и запустите. После этого откройте папку, выключите монитор у Process Monitor (File>Capture Events) и сохраните его лог (File>Save) со всеми явлениями (All Events) с расширением PML. Сожмите файл и опубликуйте.

P.S. В тех логах я заметил, что у вас стоит Dr.Web и Kaspersky Anti-Virus одновременно - не пользуйтесь одновременно несколькими антивирусами подряд.

KonfetKKa

08-01-2011, 19:30

Выставляю ещё раз .
Первый файл - просто, в архиве лежат и xml,и hlm файлы .

KonfetKKa

08-01-2011, 20:16

Process Monitor не работает, пишет ошибка приложения . Приложение будет закрыто .

Что ещё можно/нужно сделать ?

myhouse_1991

08-01-2011, 22:19

Process Monitor не работает, пишет ошибка приложения . Приложение будет закрыто .
Отключите постоянное сканирование антивируса на лету и снова запустите.

KonfetKKa

09-01-2011, 10:16

Всё равно не запускается, или я что-то не правильно делаю ? Неподскажете ка отключить это сканирование в Касперском ?

myhouse_1991

09-01-2011, 13:47

По идеи проблем с запуском Process Monitor быть не должно. Единственное, что делает Process Monitor - ставит драйвер и с помощью этого драйвера отлавливает события. На основе этого я предположил, что антивирус его перехватывает и вызывает ошибку.

Также на всякий случай зайдите в свойства данного EXE файла (procmon.exe), откройте вкладку цифровые подписи, выделите подпись, нажмите сведения и посмотрите, действительна ли эта цифровая подпись.

Вы также выполнили http://forum.oszone.net/post-1583753-7.html ?