PDA

Показать полную графическую версию : долгая инициализация принтеров


MANN
30-11-2010, 17:32
имеется:
Win2003 R2 (DC AD TS DNS DHCP)
CPU: xeon E5405 2GHz x2
RAM: 4GB
и 2 принтера HP 9050 подключены в сеть и установлены на сервер как локальные, ч-з Standart TCP\IP port.

проблема - окно свойств принтера\настройки печати\окно списка принтеров (при печати) - выводится с задержкой 30-60 сек, из-за чего идет задержка печати.

что уже делалось:
1. переустановка драйверов
- PCL 5
- PCL 6
2. менял протоколы
- LPR
- RAW
3. перед установкой свежих драйверов
- чистил %windir%\system32\spool\printers
- удалял порты cscript c:\windows\system32\prnport.vbs -d -r IP_порты
- удалял rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /dd /m "HP LaserJet 9050 PCL 6"дрова
4. устанавливались принтеры таким же образом на рабочие станции - отклик и печать 1-3 сек.

ну и собственно говоря вопрос - как избавиться от задержки.

kostikk
02-12-2010, 09:50
у меня была такаяже проблема. Проверьте сетевые карты и свичи пингуя большими пакетами (ping %IP принтера% -l 2000 -t). Скорее всего большая часть пакетов будет теряться. Если да, попробуйте поменять свичи и повторить процедуру. Если не поможет- менять сетевые карты на принтере или подключать через внешний принт сервер(либо рабочую станцию по usb)

MANN
02-12-2010, 10:16
mann>ping 10.9.23.110 -n 10 -l 1024

Статистика Ping для 10.9.23.110:
Пакетов: отправлено = 10, получено = 10, потеряно = 0 (0% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 2мсек, Максимальное = 3 мсек, Среднее = 2 мсек

уже проверял ... проблем с сетью нет, + с рабочих станций печать идет практически мгновенно... тут скорее всего подвешивается при инициализации сама подсистема печати ...

kostikk
02-12-2010, 10:29
Вот пинги моего "проблемного" принтера

C:\Program Files\Support Tools>ping 192.168.0.201
Статистика Ping для 192.168.0.201:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 0мсек, Максимальное = 1 мсек, Среднее = 0 мсек
C:\Program Files\Support Tools>ping 192.168.0.201 -l 1024
Статистика Ping для 192.168.0.201:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 3мсек, Максимальное = 3 мсек, Среднее = 3 мсек
C:\Program Files\Support Tools>ping 192.168.0.201 -l 2000
Статистика Ping для 192.168.0.201:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 0, потеряно = 4 (100% потерь),

Дело в том, что максимальный размер пакета составляет 1500 байт и проблемы возникают когда данные передаются более чем одним пакетом. Поэтому значение параметра -l должно быть более 1500 (т.е минимум 1501)

MANN
02-12-2010, 11:33
дело в том, что если бы были проблемы с сетевыми устройствами, то задержка была бы не только на сервере, но и на рабочих станциях. а так результаты пинга везде одинаковы как с рабочих станций так и с сервера, а проблема возникла только в одном месте.

kostikk
02-12-2010, 11:51
а в логах ошибки есть?
пуск-принтеры и факсы-файл-свойства сервера-драйверы удаляли принтер?

А случайно нет на сервере в списке принтеров несуществующих/отключенных принтеров?

MANN
02-12-2010, 12:05
в TS отключена функция добавления принтеров пользователя как и в учетных записях. неактивных\несуществующих принтеров нет.
принтеры удалял как и порты и драйвера ... как через визуальный интерфейс, так и ч-з командную строку.
в логах чисто т.к. печать происходит, вот только скорость оставляет желать лучшего.

kostikk
02-12-2010, 12:11
уточняющий вопрос: клиентам принтеры подключены также через Standart TCP\IP port или они расшарены на сервере и подключены как сетевые?

MANN
02-12-2010, 12:42
уточняющий вопрос: клиентам принтеры подключены также через Standart TCP\IP port или они расшарены на сервере и подключены как сетевые? »

да клиенты подключены так же как и на сервере принтер не включен в АД и без общего доступа.

если принтер брать с сервера в режиме общий доступ + АД и устанавливать на клиентов , тоже выдает задержку ...

из чего имеем локализованную проблему в связке сервер+принтер

kostikk
02-12-2010, 13:00
тогда вернусь к первой идее, но немного ее изменив. Можете сделать ping %IP сервера% -l 2000

MANN
02-12-2010, 13:27
тогда вернусь к первой идее, но немного ее изменив. Можете сделать ping %IP сервера% -l 2000 »

тоже к ней вернулся, похоже где-то тут собака и порылась....

mann>ping 10.9.23.75 -l 2048

Статистика Ping для 10.9.23.75:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 0мсек, Максимальное = 0 мсек, Среднее = 0 мсек

kostikk
02-12-2010, 13:54
Попробуйте поставить другие драйвера на сервере: поменять pcl5 на pcl6 или наоборот

MANN
02-12-2010, 14:22
пробовал по 3 версии PCL5 и PCL6 ... на таком же сервере (другой филиал) устанавливал - там проблем нет.

kostikk
02-12-2010, 14:46
Попробуйте если есть возможность всетаки поменять порт на свиче и сетевую карту

Baw17
02-12-2010, 17:50
несколько тем:
[решено] Ошибка "Подсистема печати недоступна" при установке принтера (http://forum.oszone.net/post-526590.html#post526590)
[решено] Отключились принтеры (http://forum.oszone.net/thread-94417.html)
"Подсистема печати недоступна" (http://forum.oszone.net/thread-94566.html)

Статьи:
http://support.microsoft.com/kb/324757/ru
http://support.microsoft.com/kb/260142/ru
http://support.microsoft.com/kb/832219/ru
http://support.microsoft.com/kb/810894/ru
http://support.microsoft.com/kb/312052/ru

MANN
03-12-2010, 11:21
благодарю лишним не было, однако:

[решено] Ошибка "Подсистема печати недоступна" при установке принтера »

печать происходит, ОС не совпадает.

[решено] Отключились принтеры »

линк не открывается =( но если там по теме, то мне опять таки не подходит.

"Подсистема печати недоступна" »

подсистема печати доступна, на сервере стоит KAV обновления регулярно производятся.

kb234757 - печать на рабочих станциях под winXP происходит нормально.
kb260142 - PC с установленными старыми системами нет, проблема на 2003 R2
kb832219 - UniDrv нигде не проставлен, везде родные\последние или проверенные в работе ранее или на других серверах с такой же конфигурацией драйвера.
kb810894 - данная ошибка не возникала, но методами описанными в этой статье пользовался при переустановке принтеров.
kb312052 - ошибок описанных в данной статье нет.

печать происходит без ошибок и всегда отрабатывает, но с задержкой от которой хотелось бы избавиться.

Попробуйте если есть возможность всетаки поменять порт на свиче и сетевую карту »

пробовал, эффект тот же.

Divest
09-02-2012, 19:35
Такая-же проблема. Только на компе с XP, у всех остальных печатает отлично. Поднят принт-сервер. Медленная скорость печати только у одной учетной записи. Если решили свою проблему, поделитесь решением

Virus-RDA
10-02-2012, 06:24
а если, попробовать, удалить профиль пользователя под которым плохо идет печать... что-то похожее было, удалил профиль, зашел заново и поехали.

Divest
11-02-2012, 12:59
Остается только это. В понедельник попробую создать новую учетку, и посмотрим.




© OSzone.net 2001-2012