PDA

Показать полную графическую версию : [решено] Проблема с подключением по USB принтера HP LaserJet 5200DTN


Nun-Nun
16-11-2010, 11:48
Подключаю принтер HP LaserJet 5200DTN по LPT, ставлю дрова - система, как и положено, определяет новое устройство как HP LaserJet 5200DTN и принтер нормально работает. Если подключаю по USB, то в диспетчере устройств среди USB-шных девайсов появляется девайс "Неизвестное устройство" и никак не определяется. В свойствах этого девайса написано, что драйверы для него не установлены. Пробовал разные драйверы - и с родного диска, и с сайта HP, - не помогло. Устанавливал и автоматом и вручную - эффект тот же.

P.S. В конце процесса установки драйверов, если отправить пробную страницу на печать, то ничего на печать не выводится, а в очереди печати висит документ с сообщением об ошибке. Что за ошибка - никаких пояснений.

eco
16-11-2010, 11:50
Кабель пробовали менять. Что с напряжениями, в норме?

Ment69
16-11-2010, 13:35
Если подключаю по USB, то в диспетчере устройств среди USB-шных девайсов появляется девайс "Неизвестное устройство" » Проблема с бородой :) HP принтеры не "любят" дешевые USB кабели.

Nun-Nun
16-11-2010, 17:03
Ment69, eco,

Кабель менял на другой, заведомо рабочий, т.е. проверенный в работе с другим принтером - проблема осталась.

eco
16-11-2010, 17:12
Nun-Nun, нужен качественный кабель. менял на другой »
мог быть обычным, но рабочим с другим принтером.

Ment69
16-11-2010, 19:47
проверенный в работе с другим принтером » Тоже HP? Проверьте есть ли такое устройство в диспетчере, как "поддержка USB принтера", возможно сначала надо попытаться принудительно его установить.

IgNat
16-11-2010, 22:03
В конце процесса установки драйверов »- в Свойства отображается как USB_001 или DOT_4? Необходимо 2-ое.

Nun-Nun
17-11-2010, 09:36
Принёс из дома экранированный USB-кабель от TV-тюнера. Подключил - винда тут же сообщила, что найдено новое устройство HP LaserJet 5200, в диспетчере устройств появилось несколько дополнительных девайсов, включая USB-принтер HP LaserJet 5200, и всё заработало! Значит проблема действительно была из-за кАбеля.

Всем спасибо за помощь!




© OSzone.net 2001-2012