PDA

Показать полную графическую версию : Ошибка при запуске MS Outlook 2010


VadikBuka
07-09-2010, 12:15
Добрый день!
Столкнулся с проблемой.
Имеем на компе две операционки, ХР с апдейтпаком от 18 августа, и "семерку" 64 бит. Устанавливаем и туда, и туда MS Office 2010 Professional Plus. Запускаем на "семерке" входящую в пакет программу MS Outlook, все работает. А вот на ХР нет.
Ролик с видео, что происходит, можно посмотреть по ссылке: http://www.youtube.com/watch?v=40-m9ykXIFw
При запуске инсталлер просит перезагрузиться, если ответить "нет", все видно на ролике. Ошибка, не открывается окно. Точка. Если ответить "да", перезагружаем систему, вновь запускаем Аутлук, видим сообщение "работа была завершена аварийно, запустить в безопасном режиме?", отвечаем "да", запускается окно Аутлука. Выходим. Вновь запускаем Аутлук, видим то, что на ролике. И так по кругу.
Т.е. в сухом остатке - чтобы запустить Аутлук, необходимо пройти процедуру как на ролике, перезагрузиться, запустить Аутлук в безопасном режиме. Если выйти и попытаться запустить снова Аутлук, приходится всякий раз перезагружаться.
При этом на "семерке" все спокойно работает.
Не могу понять, где порылась собака. Погуглил, нашел варианты с использованием параметра командной строки и использованием утилиты outlooktools. НЕ помогло.
Помогите пож-ста разобраться.
Заранее всем спасибо!

VadikBuka
07-09-2010, 15:37
Собственно, взял "чистый" дистрибутив WinXP SP3, установил в виртуальной машине, "накинул" после установки директХ и фрэймворк, установил офис, запустил аутлук, всё работает... что за беда, неужели какой-то из аддонов мешает...

VadikBuka
08-09-2010, 19:40
Вообщем, методом научного тыка и перебора аддонов и пересборки винды удалось установить, что к данному траблу приводит аддон IE8_Reload-10.8.18. Проверять, меняется ли что-то при смене даты аддона, не стал. Задам свой вопрос в ветке Наборы обновлений.

jameszero
10-09-2010, 14:14
Аддон IE8_Reload исправлен (http://forum.oszone.net/post-1492487.html#post1492487).

Спасибо за сообщение об ошибке.

VORANER
21-12-2010, 01:24
Привет!
А можно попроще, как для чайников: какие файлы скачать, в какую папку вставить и как эту папку найти...
У меня XP Sp3 русский, IE8, аутлук 2010 (можете посмотреть в профиле).
Заранее спасибо, а то аутлок ток в безопасном работает.

jameszero
21-12-2010, 08:34
VORANER
Решение предназначено для случая, когда был использован аддон IE8_Reload версии 10.6.15 или 10.8.18, либо был вручную применён твик (http://forum.oszone.net/post-1432042-649.html). Для исправления достаточно применить прикреплённый REG-файл. Если же проблема вызвана чем-то другим, то данное решение не поможет.

VORANER
21-12-2010, 09:51
А как узнать какой аддон у меня?

jameszero
21-12-2010, 10:26
VORANER
Посмотрите в реестре наличие записи "CurrentVersion"="99" (http://forum.oszone.net/post-1432042-649.html)
Если она есть, применяйте предложенный REG-файл.

VORANER
21-12-2010, 16:00
Вот, что у меня (см. прикреплёнку) - значит такое решение аутлука не подходит?

jameszero
21-12-2010, 16:10
VORANER
Да, это не ваш случай.




© OSzone.net 2001-2012