Задержка вывода на печать из Microsoft Office 2007 [Версия для КПК]

Показать полную графическую версию : Задержка вывода на печать из Microsoft Office 2007

Voskres74

06-09-2010, 12:31

На машине стоит Windows 7 (32), установлен Office 2007 Basic edition, к машине подключен принтер HP 1005 (USB).
Наблюдается такая проблема при выводе любого документа (будь то Excel или Word) на принтер он печатается не сразу а с задержкой более 3 минут, при выводе любой информации не из Office 2007, принтер выводит сразу, без задержки.
Помогите решить проблему.

Morpheus

06-09-2010, 13:21

Voskres74, в св-вах принтера не пробовали выставить "Печатать прямо на принтер"?
http://s60.radikal.ru/i170/1009/f1/3137044d363bt.jpg (http://radikal.ru/F/s60.radikal.ru/i170/1009/f1/3137044d363b.jpg.html)

Petya V4sechkin

06-09-2010, 13:22

Voskres74, попробуйте в свойствах принтера -> вкладка Порты -> снять галку "Разрешить двусторонний обмен данными".

Delirium

07-09-2010, 00:53

И проверьте, что требуемый принтер установлен принтером по умолчанию. Часто такая ситуация, когда принтером по умолчанию выставлен несуществующий/удаленный принтер.

Voskres74

07-09-2010, 10:50

По не понятным причинам задержка пропала, его подключили к сети (был введен в домен, но сети не было, по словам админов больше они ничего не делали). Схожу на место посмотрю сам.

Voskres74

17-09-2010, 11:38

Теперь поподробней о проблеме, как оказалось она не исчезла, при выводе на печать из блокнота в очередь печати попадает один документ и он печатается сразу, из Microsoft office 2007 при отправке на печать в очереди два документа (скриншот прилагается) причем он на печать не выводится, только после распечатки из блокнота, документ из office 2007 печатается с 2-3 минутной задержкой.
Выше перечисленные рекомендации не помогли решить проблему.
http://s09.radikal.ru/i182/1009/a7/a505e5931f5et.jpg (http://radikal.ru/F/s09.radikal.ru/i182/1009/a7/a505e5931f5e.jpg.html)

Delirium

17-09-2010, 14:26

Voskres74, есть возможность подключить другой принтер? Если и на нем будет печататься медленно, то проблему надо будет копать глубже. Если будет быстро - надо копать в сторону драйверов и настроек текущего принтера.

Voskres74

17-09-2010, 14:45

Рядом только есть HP 1010, а на него нет дров под windows 7(64) =(

Delirium

17-09-2010, 15:41

под windows 7(64) »
Не факт, что и под существующий принтер 1005 драйвера путевые.
Просто ради теста - смените кабель USB и переткните в другой порт. Но, думаю, это не поможет.
Проверьте этот принтер под 32х Семеркой. Под XP он печатает нормально, у самого на работе такой стоит у сотрудника.

Voskres74

17-09-2010, 15:48

>Просто ради теста - смените кабель USB и переткните в другой порт. Но, думаю, это не поможет.

пробовал, не помогло.
Такая точно модель, НР 1005, работает на другой машине с windows 7(64).
Уже начал подумывать, может вирусня какая-то сидит, но на первый взгляд в диспетчере задач и реестре все чисто.

Delirium

20-09-2010, 03:30

Такая точно модель, НР 1005, работает на другой машине с windows 7(64). »
UAC? Попробовать под другим пользователем? ПРоверить права текущего пользователя? Проверить права доступа на папку System32\spool\PRINTERS?