Показать полную графическую версию : [решено] Компьютер зависает при работе под Windows XP но работает под Linux в чем причина?
Проблема:
Как описано в названии, компьютер зависает при работе под Windows XP (пробовал еще семерку -тоже самое) спустя некоторое время после включения(время колеблется в довольно широких диапазонах). Под зависание в моем случае я понимаю: замирание картинки на экране, отсутствие реакции на нажатие каких-либо кнопок(кроме кнопки reset) и неприятный звук из колонок(если в момент зависания в них что-то звучало).
Предпринимаемые мною действия, полученные результаты, сделанные выводы:
Dr Web CureIt! уверяет, что вирусов нет.
Операционку пробовал переустанавливать несколько раз(на разные винчестеры) - результат тот же. Что примечательно - ХРюшка не зависает во время установки!(за семерку не ручаюсь, потому что было что-то такое, правда я не уверен дефект ли это машины, или самой ОСи).
Аналогично система не виснет при работающем сканере антивируса!(даже когда работает тот же самый CureIt), что отметает версию о зависании от нехватки мощности БП.
Первоначально мне показалось, что он виснет только когда подключен к интернету(кстати, с возможностью зависания от работы браузера я тоже знаком, но машина виснет даже при выключенном браузере). Это поставило под подозрение работоспособность контроллера. Чтобы убедится в верности моей догадки, я одолжил у знакомого модем с USB выходом. Машина работала с ним на ура. Казалось бы, все понятно. На следующий день я купил себе сетевую карту. Компьютер работал с ней нормально, но только один день. потом все опять повторилось. Кстате, именно в этот момент я заметил, что он работает при включенном антивирусе(в день покупки сетевой карты я как раз провел тотально сканирование винчестеров вышеупомянутой программой). Конечно, издеваться над винчестерами, постоянно сканируя их во время работы я не стал.
Кроме того, мною был замечен еще один дефект в работе: при выходе в меню "все программы" все выпадающие списки раскрываются очень медленно(3-5 секунд)
Потом мне посоветовали поставить Linux. Сейчас у меня Linux Mandriva, компьютер работает без зависаний. Все бы хорошо, но я - программист(пусть пока любитель и пока учусь, но все же), при том все эти два с половиной года разрабатывал именно под Windows. Для меня такой резкий переход на другую систему оказался настоящим шоком. Линукс, конечно, неплохая операционка, но я бы всетаки хотел иметь на компьютере обе системы потому что преимущества и недостатки есть и у того и у другого.
Почему я обращаюсь к вам:
Будь у меня такая возможность, я бы отнес машину в сервис, попросил бы более опытных знакомых, но дело в том, что в нашей глубинке полностью отсутствуют более-менее подготовленные специалисты. А те, что есть разбираются не лучше меня. Я относил компьютер в ремонт и вот что мне там сказали:(наберите в легкие побольше воздуха) "Сбитые сектора на винчестере" при том сказано это было таким серьезным тоном, что хотелось ударить такого "специалиста", ей богу. Все мои знакомые, более честные люди, просто разводят руками.
Прошу вас предложить какие-либо еще варианты того, в чем может быть причина.
Конфигурация компьютера(на всякий случай)
Материнская плата: Asus P5QL pro
Процессор: Core 2 duo E8500 (3,16 GHz)
Видеокарта: nVidia GeForce 7600 GS
Блок питания: FSP 450Вт
Два винтчестера и дисковод.
Операционку пробовал переустанавливать несколько раз(на разные винчестеры) - результат тот же. Что примечательно - ХРюшка не зависает во время установки!(за семерку не ручаюсь, потому что было что-то такое, правда я не уверен дефект ли это машины, или самой ОСи). »
Чтобы исключить ОС, нужно взять лицензионный дистрибутив.
В качестве первой версии (кроме ОС) предлагаю перегрев, необязательно процессора, например, южного моста - некоторые ASUS как-то грешат такой проблемой. Перегрев не возникает под Linux, т.к. не установлены актуальные драйвера, полностью загружающие мост.
Еще вариант - железо (опять же под Linux нормальные драйвера могут не стоять -> устройство не задействовано :)):
Пробуйте по максимуму отключить устройства, без которых можно потерпеть - звук, COM/LPT порты, Marvell SATA-контроллер и т.п. Не устанавливайте никаких утилит для динамического разгона.
Установите WHQL-драйвера с сайта производителя (а не с прилагаемого КД) - особенно для чипсета и видеокарты.
Вариант - драйвера:
Попробуйте ставить OC Windows XP (Лицензионный дистрибутив) и не ставить драйверов (или ставить, но минимум) - посмотрите после установки какого драйвера компьютер начинает зависать.
---
PS: Нет ли каких подозрительных событий в журнале Системы?
PS2: используется ли последняя прошивка материнской платы?
PS3:
"Сбитые сектора на винчестере" »
Это можно проверить любой утилитой для мониторинга SMART жестких дисков.
Чтобы исключить ОС, нужно взять лицензионный дистрибутив. »
Попробую.
В качестве первой версии (кроме ОС) предлагаю перегрев, необязательно процессора, например, южного моста - некоторые ASUS как-то грешат такой проблемой. Перегрев не возникает под Linux, т.к. не установлены актуальные драйвера, полностью загружающие мост. »
Перегрев не происходит при работающем сканере антивируса?
Железо попробую проверить как Вы посоветовали.
Драйвера-то вроде уже откатаные, но опять таки, попробую поставить свежие.
Нет ли каких подозрительных событий в журнале Системы? »
Признаюсь честно, не смотрел.
используется ли последняя прошивка материнской платы? »
Нет. Исправлю.
Это можно проверить любой утилитой для мониторинга SMART жестких дисков. »
Причина точно не в этом.
P. S. спасибо за внимание, уделенное моей проблеме. Сегодня сделаю как Вы советуете и отпишусь о результатах.
Аналогично система не виснет при работающем сканере антивируса!(даже когда работает тот же самый CureIt), что отметает версию о зависании от нехватки мощности БП. »"отметает" - сильно заявлено ;)
- подсоедините все HDD, всё доп.оборудование, которое используется при обычной работе РС. В программе Everest проведите тест стабильности (Инструменты (UE) / Сервис (CE) -> Тест стабильности системы), ч/з ~10 мин снимите скриншот (кнопка Save) последней вкладки "Statistics" и выложите здесь. Показания напряжений и температур должны быть по всем возможным линиям. Выбирается в Preferens (Настройки - могут отличаться, зависит от модели МП и БП).
Пример настроек: http://s40.radikal.ru/i090/0908/b1/4ed17870dcf8t.jpg (http://radikal.ru/F/s40.radikal.ru/i090/0908/b1/4ed17870dcf8.jpg.html).
Не помешает сверить выходные напряжения с помощью мультиметра.Это можно проверить любой утилитой для мониторинга SMART жестких дисков. »
Причина точно не в этом »- на основании чего сделан столь категоричный вывод?
- просканируйте (линейное чтение по клавише F4) проблемный HDD (в-первую очередь, системный) любой из программ:
MHDD (http://www.ihdd.ru/mhdd);
Victoria for DOS (http://www.hdd-911.com/index.php?option=com_docman&Itemid=31&task=view_category&catid=69&order=dmdate_published&ascdesc=DESC);
результаты скана и SMART проблемного HDD-устройства выложите здесь. Чтобы не усложнять жизнь объяснениями про лог-файлы, результаты просто сфотографируйте, например телефоном. SMART должен быть виден весь!
Дополнительно:
- протестируйте память (RAM) программой Memtest86+ V4.10 (http://www.memtest.org/#downiso), не менее 3-х циклов. Если возникают ошибки и модулей RAM > 1, то необходимо протестировать каждый модуль по отдельности. Если тест не запускается, проходит без ошибок, но не полностью и компьютер перезагружается, от отсоедините мышь (замечено на некоторых моделях ноутбуков и мышей). Об результате теста - отпишите.
- из системного журнала, события "Ошибка", "Предупреждение" по времени возникновения проблемы.
Поймал зависание при очередной установке ОС. При повторной попытке все прошло нормально. Сразу после установки в диспетчере устройств поотключал все оборудование, которое, думаю, можно отключить. Помогло. Машина не висла. Также исчез неприятный симптом, который я наблюдаю с момента возникновения проблемы(медленное появление меню). Сейчас установил свежескаченные с офсайта драйвера материнской платы, далее буду подключать устройства по одному и попытаюсь таким образом найти виновника.
IgNat, на всякий случай я проведу все тесты, что Вы советуете как только вернусь из поездки.
- на основании чего сделан столь категоричный вывод? »
я ставил систему по очереди на два винчестера, и в обоих случаях проблема повторялась.
Я продолжу разбираться в проблеме как только приеду.
Проблема вроде решена. На данный момент зависаний не было ни одного. недавно обновил БИОС, затем подключил все устройства, что были ранее отключены. На данный момент работает и этот пост я пишу под Windows. Однако, логичного объяснения проблемы я не придумал, поэтому пока еще сомневаюсь.
IgNat, на всякий случай, те тесты, что вы советовали:
Температура: http://savepic.ru/1449342.png
Напряжение: http://savepic.ru/1444222.png
Smart:(если я ничего не перепутал...)
HDD: MAXTOR STM3160211AS; FW: 3.AAE; SN: 6PT268EN
--------------------------------------------------------
Name Val Worst Raw
Att # 1 : Read error rate : 117 98 152653850
Att # 3 : Spin up time : 95 95 0
Att # 4 : Number of spin-up times : 98 98 2414
Att # 5 : Reallocated sectors count : 100 100 0
Att # 7 : Seek error rate : 83 60 226753107
Att # 9 : Power-on time : 96 96 4351
Att # 10 : Spin-up retries : 100 100 0
Att # 12 : Start/stop count : 98 98 2402
Att # 187 : Unknown : 100 100 0
Att # 189 : Unknown : 100 100 0
Att # 190 : Unknown : 53 50 807010351
Att # 194 : HDA Temperature : 47 50 47
Att # 195 : Hardware ECC recovered : 60 46 0
Att # 197 : Current pending sectors : 100 100 0
Att # 198 : Offline scan UNC sectors : 100 100 0
Att # 199 : Ultra ATA CRC Error Rate : 200 200 0
Att # 200 : Write error rate : 100 253 0
Att # 202 : Unknown : 100 253 0
на всякий случай, те тесты »- внимательно прочтите сообщение как провести Тест стабильности и попробуйте ещё раз.
SMART в норме, но температура HDD завышена, поставьте дополнительный вентилятор в корпус. Результат сканирования?
внимательно прочтите сообщение как провести Тест стабильности и попробуйте ещё раз. »
IgNat, прошу прощения, это от недосыпания :-[
Вот так надо было?
http://savepic.ru/1458328.png
На счет результата сканирования... Ну вобщем, я не совсем понимаю, где там находится полезная информация? Я запустил сканирование, он прогнал винт минут эдак за сорок, потом написал Lap 2 и повторил весь этот процесс еще раз, затем Lap 3 и когда он начал Lap 4 у меня не хватило терпения и я его остановил(но на всякий случай сделал скриншот с того что было в конце) подскажите, что я сделал не так?
Вот так надо было? »- да, только кнопку "Start" не нажали :) И ч/з 10 минут теста и будет "так надо".на всякий случай сделал скриншот с того что было в конце »- так где этот скриншот?
IgNat, прошу прощения. Спасибо, что тратите на меня свое время. Переделал:
http://savepic.ru/1480871.png
Скриншот(если это можно так назвать) вот:
50 ERR INDX CORR DREQ DRSC WRFT DRDY BUSY HPA AMNF T0NF ABRT IDNF UNCR BBK 00
[MAXTOR STM3160211AS ] [ 312,579,695] [ 322,575] [ EST: 40:59 ]
°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°±°°°°°°°°°°°°°°°°°°°° ACT [ 76181 kb/s]
°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°° ° <3ms : 3212791
°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°° ± <10ms : 465763
°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°° І <50ms : 119
°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°° Ы <150ms: 1
°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°° Ы <500ms:
°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°° Ы >500ms:
°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°° ? TIME :
°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°° x UNC :
°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°±°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°° ! ABRT :
°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°° S IDNF :
°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°° A AMNF :
°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°° 0 T0NF :
°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°° * BBK :
°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°° [ 0.1% ] [ 0.1% ]
°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°
°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°
°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°
Last scanned LBA: 322829
| To get new version visit http://mhdd.com | 14:42:57
И, на всякий случай ( :) ) полный лог программы:
14.07.2010 12:30:49
14.07.2010 12:30:49 | MHDD 4.6 (c) Dmitry Postrigan | FREEWARE
14.07.2010 12:30:49 Changing mode to: IDE
14.07.2010 12:30:55
14.07.2010 12:30:55 MHDD>SCAN
14.07.2010 12:31:22
14.07.2010 12:31:22 MHDD>PORT
14.07.2010 12:31:59 Changing mode to: IDE
14.07.2010 12:31:59 Device selected: 6
14.07.2010 12:32:05
14.07.2010 12:32:05 MHDD>SCAN
14.07.2010 12:32:05 MAXTOR STM3160211AS LBA: 312,579,695
14.07.2010 12:32:05 SN: 6PT268EN FW: 3.AAE
14.07.2010 12:32:30 Scan started
14.07.2010 12:32:30 MODE: IDE
14.07.2010 12:32:31 Device: MAXTOR STM3160211AS
14.07.2010 12:32:31 F/W: 3.AAE
14.07.2010 12:32:31 SN: 6PT268EN
14.07.2010 12:32:31 -------------------------------
14.07.2010 12:32:31 Lap : 1
14.07.2010 12:32:31 LBA scan: 0 to 312579694
14.07.2010 13:15:55 -------------------------------
14.07.2010 13:15:55 Lap : 2
14.07.2010 13:15:55 LBA scan: 0 to 312579694
14.07.2010 13:59:19 -------------------------------
14.07.2010 13:59:19 Lap : 3
14.07.2010 13:59:19 LBA scan: 0 to 312579694
14.07.2010 14:42:43 -------------------------------
14.07.2010 14:42:43 Lap : 4
14.07.2010 14:42:43 LBA scan: 0 to 312579694
14.07.2010 14:42:46 ю LBA Timeout: 322575
14.07.2010 14:42:46 Last scanned LBA: 322829
14.07.2010 14:42:46 Blocks < 3ms = 3212791
14.07.2010 14:42:46 Blocks < 10ms = 465763
14.07.2010 14:42:46 Blocks < 50ms = 119
14.07.2010 14:42:46 Blocks < 150ms = 1
14.07.2010 14:42:46 Blocks < 500ms = 0
14.07.2010 14:42:46 Blocks > 500ms = 0
14.07.2010 14:42:46 No warnings, no errors
14.07.2010 14:42:46 Done
14.07.2010 14:42:58
14.07.2010 14:42:58 MHDD>SCREENSHOT
14.07.2010 14:43:10
14.07.2010 14:43:10 MHDD>HELP
14.07.2010 14:43:46
14.07.2010 14:43:46 MHDD>SMART ATT
14.07.2010 14:43:46 Getting SMART attributes...
14.07.2010 14:43:46 SMART READ ATTRIBUTES
14.07.2010 14:43:46 HDD: MAXTOR STM3160211AS; FW: 3.AAE; SN: 6PT268EN
14.07.2010 14:43:46 --------------------------------------------------------
14.07.2010 14:43:46 SMART attributes:
14.07.2010 14:43:46 Name Val Worst Raw
14.07.2010 14:43:46 Att # 1 : Read error rate : 117 98 152653850
14.07.2010 14:43:47 Att # 3 : Spin up time : 95 95 0
14.07.2010 14:43:47 Att # 4 : Number of spin-up times : 98 98 2414
14.07.2010 14:43:47 Att # 5 : Reallocated sectors count : 100 100 0
14.07.2010 14:43:47 Att # 7 : Seek error rate : 83 60 226753107
14.07.2010 14:43:47 Att # 9 : Power-on time : 96 96 4351
14.07.2010 14:43:47 Att # 10 : Spin-up retries : 100 100 0
14.07.2010 14:43:47 Att # 12 : Start/stop count : 98 98 2402
14.07.2010 14:43:47 Att # 187 : Unknown : 100 100 0
14.07.2010 14:43:47 Att # 189 : Unknown : 100 100 0
14.07.2010 14:43:47 Att # 190 : Unknown : 53 50 807010351
14.07.2010 14:43:47 Att # 194 : HDA Temperature : 47 50 47
14.07.2010 14:43:47 Att # 195 : Hardware ECC recovered : 60 46 0
14.07.2010 14:43:47 Att # 197 : Current pending sectors : 100 100 0
14.07.2010 14:43:47 Att # 198 : Offline scan UNC sectors : 100 100 0
14.07.2010 14:43:47 Att # 199 : Ultra ATA CRC Error Rate : 200 200 0
14.07.2010 14:43:47 Att # 200 : Write error rate : 100 253 0
14.07.2010 14:43:47 Att # 202 : Unknown : 100 253 0
14.07.2010 14:44:22
14.07.2010 14:44:22 MHDD>QUIT
14.07.2010 14:44:22 MHDD: Exit
KiGer, все тесты в норме, за исключением:но температура HDD завышена, поставьте дополнительный вентилятор в корпус. »или откройте левую стенку и поставьте рядом настольный/напольный вентилятор, если есть в наличии.
Проблема вроде решена. »- на данный момент проблема не появлялась?Однако, логичного объяснения проблемы я не придумал »- при установке разделы на HDD удалялись/создавались/форматировались? Если да, то какой программой?
KiGer, все тесты в норме, за исключением:
Цитата IgNat:
но температура HDD завышена, поставьте дополнительный вентилятор в корпус. »
или откройте левую стенку и поставьте рядом настольный/напольный вентилятор, если есть в наличии. »
Спасибо, обязательно поставлю.
- на данный момент проблема не появлялась? »
Нет, тьфу-тьфу, все нормально, после того, как переустановил БИОС проблема не появлялась. Помечу тему решенной, но если опять возникнут трудности - отпишусь.
- при установке разделы на HDD удалялись/создавались/форматировались? Если да, то какой программой? »
Последний раз все это было очень давно. С тех пор система переустанавливалась неоднократно и вполне успешно. Первоначально у меня в компьютере был один винт и его я разделал при установке Windows, затем(более чем 2,5 года спустя) я купил еще один и его(поскольку систему ставить на него не собирался) разбивал Acronis Partition Expert
© OSzone.net 2001-2012
vBulletin v3.6.4, Copyright ©2000-2025, Jelsoft Enterprises Ltd.