PDA

Показать полную графическую версию : Проблема с мышью после установки Kaspersky Crystal


Bulbash
24-06-2010, 22:40
После установки Kaspersky Crystal перестала определятся мышь. Раньше работала со стандартными виндовсовским драйвером. Кое-как установился родной драйвер (Genius), но при каждом входе в систему вылезает окошко:
Это оборудование установить не удалось. Обнаружена проблема при установке этого оборудования PS/2 Compactible Mouse. Произошла ошибка при установке устройства. Недопустимые данные.

Код экземпляра устройства у мыши и клавиатуры совпадает ACPI\PNP0F13\3&13C0B0C5&0
Как заставить мышку работать корректно?

Petya V4sechkin
25-06-2010, 19:02
[решено] Мышь и клавиатура перестали работать (http://forum.oszone.net/thread-135521.html)
Фильтры и поиск (http://tools.oszone.net/Vadikan/faq.html#filters)

Codru
26-06-2010, 13:29
Bulbash, в связи с тем, что это не первый случай отключения мыши при установке КИС 2010 (См. тему:Как включить драйвер мыши отключенного при установке КИС9? (http://forum.oszone.net/thread-176647.html)) предлагаю акцентировать этот факт в название темы.
Возможно придеться собрать эти темы вместе для поиска общего решения.

Bulbash
26-06-2010, 21:05
Снёс Kaspersky Crystal. Перепробовал несколько вариантов обновления драйвера - не помогло. Включил через биос usb для мышки, определилась как hid mouse, подсунул драйвер - определилась корректно. Установил Kaspersky Crystal, мышь работает. Воткнул в стандартный мышиный разъём - опять ошибка "недопустимые данные". Хотелось бы вернуть мышь в стандартный разъём. Куда копать?[

Petya V4sechkin Данную тему я читал и фильтрами и поиском пользоваться умею . Данные танцы с бубном желаемого эффекта не принесли!




© OSzone.net 2001-2012