outlook 2007 и кодировка

[enzolo]

Доброго времени суток.
Не так давно офис перешел на outlook 2007 и столкнулись с такой проблемой, что исходящие сообщения получаемые клиентами частенько приходят до них в нечитабельном виде, кракозябры и т.п, пробовал в настройках менять кодировку в ручную, но это не особо помогло,клиенты как жаловались так и жалуются. Не подскажете каким образом можно решить эту проблему?!

И еще такая проблемка, частенько вложения загружаются некорректно, допустим формат jpeg , через оутлук не получается открыть такие файлы,либо они загружаются не полностью..пол фотографии и т.п, а если заходить через веб интерфейс, то файлы там в нормальном виде и спокойно просматриваются.

Спасибо.

[Petya V4sechkin]

enzolo, в инете искали?
Первая попавшаяся (http://forum.ixbt.com/topic.cgi?id=24:37823#6) ссылка:

Причина: *.pst файл с базой в старом формате.
Решение: создать новый *.pst в новом формате и все новые письма буду нормально читаться.

[enzolo]

Так там с входящими проблема, с входящими у нас полный порядок, а у меня клиенты не могу прочитать, т.е исходящие сообщения к ним приходят в непонятном формате.

[Petya V4sechkin]

исходящие сообщения получаемые клиентами
Простите, мне почему-то здравый смысл подсказывает, что "сообщения получаемые клиентами" называются входящими.

[enzolo]

ну так не факт что они пользуются оутлуком, любой другой программой.

Факт в том,что отправленные сообщения от нас, у них в виде кракозябр.

до этого стоял БАТ, ни одного нарекания не было..вот так

[Twister83]

Ну а как вы переходили на 2007? Полное удаление старого с зачисткой всех файлов или просто поставили 2007 и все.
Если все же воспользоваться советом, попробуйте на одной машине пересоздать pst файл и отправить клиенту.
На многих форумах аналогичный ответ!

[enzolo]

Ну а как вы переходили на 2007? »
Пользовались Батом..

Стандартно был установлен Оутлукэкспресс, им не пользовались.
Далее возникла необходимость в оутлуке2007 для интеграции с WSS3.0

Собственно всё.

[Twister83]

Т.е. ставили начисто Оутлук! TheBat по своему формирует сообщения, тут все нормально.
Нужно посмотреть с какой кодировкой создаются/отправляются письма у вас, если это массовая проблема, надеюсь глюк не в самой сборке Офис2007.

[Petya V4sechkin]

пробовал в настройках менять кодировку в ручную
Меняли в Сервис -> Параметры -> вкладка Сообщение -> кнопка Язык -> снять галку Автовыбор кодировки исходящих сообщений?

Service Pack 2 (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ru&FamilyID=b444bf18-79ea-46c6-8a81-9db49b4ab6e5) для офиса установлен?

[enzolo]

Нужно посмотреть с какой кодировкой создаются/отправляются письма у вас, если это массовая проблема, надеюсь глюк не в самой сборке Офис2007. »
ну тут все просто наверное, я же вручную ставлю кодировку, в такой кодировке и отсылается.
а если автоматом оставить,Каким образом можно посмотерть кодировку?



Меняли в Сервис -> Параметры -> вкладка Сообщение -> кнопка Язык -> снять галку Автовыбор кодировки исходящих сообщений? »
да, конечно,галочку снимал и дальше выбирал в ручную и сохранял измения.

Service Pack 2 для офиса установлен? »
сп2 установлен не на всех машинках.
Сейчас попробую выяснить,есть ли разница от сп

[enzolo]

Ничего не изменилось, некоторым клиентам приходят кракозябры.

[enzolo]

я вот грешу все таки на их почтовик, один из них точно пользуется windows live.. на 7ке кажется так он называется.
никто таким не пользуется? может поможет кто-нибудь поэксперементировать, либо подсказать, в каких кодировках он работает.