Проблема с обновлением КВ 980248

[lexxb]

Добрый день. Существует проблема при установке обновления КВ 980248. После процесса установки сообщает "код 80242FFF Произошла неизвестная ошибка". Заранее благодарен за помощь.

[okshef]

lexxb, cкачайте Malwarebytes Anti-Malware (http://www.besttechie.net/mbam/mbam-setup.exe), установите, обновите базы, выберите Perform Full Scan, нажмите Scan, после сканирования - Ok - Show Results (показать результаты) - нажмите Remove Selected (удалить выделенные).Откройте лог и скопируйте в сообщение.
Если базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно. Загрузить обновление MBAM (http://mbam.malwarebytes.org/database/mbam-rules.exe).

[lexxb]

Вот данные сканирования.
Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
www.malwarebytes.org

Версия базы данных: 4156

Windows 6.0.6002 Service Pack 2
Internet Explorer 8.0.6001.18904

30.05.2010 23:58:11
mbam-log-2010-05-30 (23-58-11).txt

Тип сканирования: Быстрое сканирование
Просканированные объекты: 125175
Времени прошло: 7 минут, 14 секунд

Зараженные процессы в памяти: 0
Зараженные модули в памяти: 0
Зараженные ключи в реестре: 5
Зараженные параметры в реестре: 0
Объекты реестра заражены: 0
Зараженные папки: 0
Зараженные файлы: 0

Зараженные процессы в памяти:
(Вредоносных программ не обнаружено)

Зараженные модули в памяти:
(Вредоносных программ не обнаружено)

Зараженные ключи в реестре:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{f334c7b0-8774-4d5b-bd7a-4f448d03a1ae} (Adware.SkyLab) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{2863e737-dd3f-4280-9af8-e9e79c16f312} (Adware.SkyMediaPack) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{f334c7b0-8774-4d5b-bd7a-4f448d03a1ae} (Adware.SkyLab) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{2863e737-dd3f-4280-9af8-e9e79c16f312} (Adware.SkyMediaPack) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\Software\SkyMedia (Adware.SkyMedia) -> Quarantined and deleted successfully.

Зараженные параметры в реестре:
(Вредоносных программ не обнаружено)

Объекты реестра заражены:
(Вредоносных программ не обнаружено)

Зараженные папки:
(Вредоносных программ не обнаружено)

Зараженные файлы:
(Вредоносных программ не обнаружено)

[okshef]

lexxb, попробуйте http://support.microsoft.com/kb/971058/ru

[lexxb]

попробывал оба варианта - не помогает. Рекомендации по настройке служб в Office тоже безрезультатны

[okshef]

Вы его через WU устанавливаете или самостоятельно http://support.microsoft.com/kb/980248 ?

[lexxb]

Сначала пробовал через WU, скачал с сайта - запустил- тоже самое

[okshef]

lexxb, прогоните из командной строки с правами администратора sfc /scannow

[lexxb]

не соображу как сделать?

[okshef]

в командной строке с правами администратора (http://okshef.narod.ru/Tech_Img/Cmd_with_admin_rights.jpg) наберите:sfc /scannow и нажмите <Enter>

[lexxb]

восстановлены поврежденные файлы, лог посмотреть не могу - отказано в доступе, обновление не ставится

[okshef]

Из всех приходящих на ум советов: Как выполнить переустановку (обновление) Windows 7 (http://www.oszone.net/9462) (алгоритм тот же)

[lexxb]

а возможно сделать так, чтобы это обновление не отражалось в списке доступных обновлений?

[okshef]

Естественно, ПКМ по обновлению - скрыть.

[lexxb]

ок скрыл обновление