PDA

Показать полную графическую версию : Error 1305 при инсталляции


rda
10-05-2010, 09:19
Здравствуйте,

при попытке установить программу (Remote Office Manager) по адресу C:\Program Files\Remote Office Manager\ появляется ошибка 1305 либо сообщение "Системе не удается открыть указанное устройство или файл". И еще один факт - сервер Денвер, пару дней назад, при запуске стал выдавать сообщение, что не открыты права на запись. Манипуляций с системой не проводил, установлено все классическим образом. До этого Денвер больше года запускался нормально, проблем с установкой и запуском других программ небыло. Система XP SP2, KIS 9, Agnitum, SpyBot. Спасибо.

Petya V4sechkin
10-05-2010, 09:41
rda, можно взять FileMon (http://technet.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/bb896642.aspx) и отследить, на чем спотыкается.
Запускаете FileMon -> меню Options -> Filter/Highlight -> снимаете галку Log Successes.

Далее пытаетесь установить программу и смотрите в FileMon ошибки.

rda
10-05-2010, 10:28
можете помочь интерпретировать результаты, что за ошибки получаются:

12:21:25 avp.exe:1252 OPEN C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\1\РАБОЧИЙ СТОЛ\ROM4.1RU\ROMVIEWER4.1RU.MSI ACCESS DENIED NT_AUTHORITY\SYSTEM
12:21:25 lsass.exe:616 DIRECTORY C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\Application Data\Microsoft\SystemCertificates\My\Certificates\ NO MORE FILES FileBothDirectoryInformation
12:21:25 lsass.exe:616 DIRECTORY C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\Application Data\Microsoft\SystemCertificates\My\CRLs\ NO MORE FILES FileBothDirectoryInformation
12:21:25 lsass.exe:616 DIRECTORY C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\Application Data\Microsoft\SystemCertificates\My\CTLs\ NO MORE FILES FileBothDirectoryInformation
12:21:25 avp.exe:1252 OPEN C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\1\РАБОЧИЙ СТОЛ\ROM4.1RU\ROMVIEWER4.1RU.MSI ACCESS DENIED NT_AUTHORITY\SYSTEM
12:21:25 lsass.exe:616 DIRECTORY C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\Application Data\Microsoft\SystemCertificates\My\Certificates\ NO MORE FILES FileBothDirectoryInformation
12:21:25 lsass.exe:616 DIRECTORY C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\Application Data\Microsoft\SystemCertificates\My\CRLs\ NO MORE FILES FileBothDirectoryInformation
12:21:25 lsass.exe:616 DIRECTORY C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\Application Data\Microsoft\SystemCertificates\My\CTLs\ NO MORE FILES FileBothDirectoryInformation
12:21:25 avp.exe:1252 OPEN C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\1\РАБОЧИЙ СТОЛ\ROM4.1RU\ROMVIEWER4.1RU.MSI ACCESS DENIED NT_AUTHORITY\SYSTEM
12:21:25 lsass.exe:616 DIRECTORY C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\Application Data\Microsoft\SystemCertificates\My\Certificates\ NO MORE FILES FileBothDirectoryInformation
12:21:25 lsass.exe:616 DIRECTORY C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\Application Data\Microsoft\SystemCertificates\My\CRLs\ NO MORE FILES FileBothDirectoryInformation
12:21:25 lsass.exe:616 DIRECTORY C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\Application Data\Microsoft\SystemCertificates\My\CTLs\ NO MORE FILES FileBothDirectoryInformation
12:21:27 msiexec.exe:4648 QUERY INFORMATION C:\WINDOWS\system32\SAGE.DLL NOT FOUND Attributes: Error
12:21:27 msiexec.exe:4648 QUERY INFORMATION C:\WINDOWS\system32\SAGE.DLL NOT FOUND Attributes: Error
12:21:27 msiexec.exe:4604 OPEN C:\WebServers IS DIRECTORY Options: Open Access: 00100080
12:21:27 msiexec.exe:4604 QUERY INFORMATION C:\WINDOWS\Installer\11eba5b.msi NOT FOUND Attributes: Error
12:21:27 winlogon.exe:560 DIRECTORY C:\WINDOWS Change Notify
12:21:27 msiexec.exe:4604 OPEN C:\Documents and Settings\1\Рабочий стол\rom4.1ru\romviewer4.1ru.msi ACCESS DENIED NT_AUTHORITY\SYSTEM
12:21:27 lsass.exe:616 DIRECTORY C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\Application Data\Microsoft\SystemCertificates\My\Certificates\ NO MORE FILES FileBothDirectoryInformation
12:21:27 lsass.exe:616 DIRECTORY C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\Application Data\Microsoft\SystemCertificates\My\CRLs\ NO MORE FILES FileBothDirectoryInformation
12:21:27 lsass.exe:616 DIRECTORY C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\Application Data\Microsoft\SystemCertificates\My\CTLs\ NO MORE FILES FileBothDirectoryInformation
12:21:27 msiexec.exe:4604 OPEN C:\Documents and Settings\1\Рабочий стол\rom4.1ru\romviewer4.1ru.msi ACCESS DENIED NT_AUTHORITY\SYSTEM
12:21:27 lsass.exe:616 DIRECTORY C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\Application Data\Microsoft\SystemCertificates\My\Certificates\ NO MORE FILES FileBothDirectoryInformation
12:21:27 lsass.exe:616 DIRECTORY C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\Application Data\Microsoft\SystemCertificates\My\CRLs\ NO MORE FILES FileBothDirectoryInformation
12:21:27 lsass.exe:616 DIRECTORY C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\Application Data\Microsoft\SystemCertificates\My\CTLs\ NO MORE FILES FileBothDirectoryInformation
12:21:27 msiexec.exe:4648 QUERY INFORMATION C:\DOCUME~1\1\LOCALS~1\Temp\MSI1f69a.LOG NOT FOUND Attributes: Error
12:21:27 avp.exe:1252 READ C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\1\LOCAL SETTINGS\TEMP\MSI1F69A.LOG END OF FILE Offset: 0 Length: 1

Petya V4sechkin
10-05-2010, 15:27
rda, убедитесь, что учетная запись SYSTEM имеет полный доступ к системному диску, папке WINDOWS и той папке, где у вас лежит MSI-файл (правой кнопкой мыши на диске/папке -> Свойства -> вкладка Безопасность).

Попробуйте отключить антивирус, а также с помощью Msconfig (http://support.microsoft.com/kb/310560/ru) отключать сторонние (не Microsoft) программы и службы из автозагрузки.

Дополнительно:
"Error reading from file" error message when you try to install programs on a computer that is running Windows 2000 or Windows XP (http://support.microsoft.com/kb/824894)




© OSzone.net 2001-2012