Показать полную графическую версию : Глючит принтер HP 1018
merlin333
27-04-2010, 14:06
Имеется сеть с доменом
имеется отдел на 3 компьютера windows XP SP3
имеется принтер HP 1018
Когда принтер напечатает страниц пару... следующий документ он уже не печатает, причем показывается что все в порядке, принтер рабочий, проблем нет... но не печатает... пишет в статусе документа "Идет печать".. и стоит
Сделал батник:
net stop spooler
net start spooler
... после рестарта работает....
в журнале ошибок нет
в чем может быть проблема???
Angry Demon
27-04-2010, 14:11
в чем может быть проблема???
Что в логах?
Система SP2. Отправляю документ на печать, он появляется в очереди печати, потом сразу исчезает из неё и всё. Пробная страница тоже не печатается. Но. Пробная страница распечаталась, когда подключил принтер, установил драйвера, он предложил напечатать пробную - напечатал. После этого перестал.
Искал в нете решения. Кучу всего перепробовал - не помогло. Что пробовал
*Замена usb-шнурка
*Остановка-запуск службы очереди печати
*Отключение usb 2.0 в биос
*Удаление драйвера поддержи usb печати
*Удаление-установка принтера
*Обновление драйверов материнской платы
*Убрать галочку экономии энергии у usb-концетратора
*Установка через Universal Print Driver PCL 6
Если есть ещё какие-нибудь идеи, пишите, плиз, буду пробовать.
Спасибо.
да, пробовал оба принтера. И 1018, и 1020 каждый со своими драйверами - результат тот же
Petya V4sechkin
27-04-2010, 14:16
merlin333, принтер типа Host-based, с ними проблема часто решается отключением галки "Разрешить двусторонний обмен данными" (в свойствах -> вкладка Порты).
merlin333
27-04-2010, 14:18
В журнале событий ошибок нет вообще! но есть подозрение что есть сообщение типа "Служба печати виндовс останавливается".... вот ловлю
Если есть еще какие журналы - готов найти и предоставить данные:)
Petya V4sechkin,
Спасибо:) сейчас попробую
С моей проблемой галка справиться не смогла.
Angry Demon
27-04-2010, 15:41
merlin333, кроме того, обновите все машины до SP3. Если использовался драйвер PnP от 11-2009, попробуйте использовать драйвер от 07-2008 и наоборот.
Ещё попробовал использовать стандартный драйвер винды laserjet 6L - не помогло.
Принтер продолжает исправно печатать пробную страницу после установки его в систему, а дальше - ни в какую. На пробной пишет, что драйвер установлен правильно.
Petya V4sechkin
27-04-2010, 15:55
С моей проблемой галка справиться не смогла.
Даже после перезапуска службы или перезагрузки?
службу перезапускал, компьютер не перезагружал.
и перезагрузка не помогла...
Поставил на тот компьютер samsung ml-1210 - исправно печатает.
Angry Demon
28-04-2010, 09:32
banakil, вы советы читаете?
кроме того, обновите все машины до SP3. Если использовался драйвер PnP от 11-2009, попробуйте использовать драйвер от 07-2008 и наоборот.
© OSzone.net 2001-2012
vBulletin v3.6.4, Copyright ©2000-2025, Jelsoft Enterprises Ltd.