Microsoft Office не печатает. [Версия для КПК] - Компьютерный форум OSzone.net

Показать полную графическую версию : Microsoft Office не печатает.

Pupkin234

08-04-2010, 22:44

Помогите разобраться с проблемой такого рода. Microsoft Office, все его компоненты: Word, Excel, Pover Point и т.д. не выводят документ на печать. При попытки что-либо напечатать выдаёт ошибку приложения и перезапускает программу. Переустановка ничего не меняет. Не печатает ни 2003 ни 2007. Изначально был 2003. Что интересно при переименовании екзешника всё становиться нормально, но он автоматически обновляеться и создает опять стандартный (например winword.exe). Ни Dr.web, ни Касперский ничего в нём не находит. Что может быть, и как вылечить.

Пока установлен openoffice, работает исправно.

SergiuZ

09-04-2010, 13:19

Попробуйте выполнить рекомендации из этой статьи:
Устранение проблем, возникающих при печати на локальном принтере из программ Office в системе Windows XP (http://http://support.microsoft.com/kb/870622/)

Pupkin234

09-04-2010, 18:54

Запрашиваемый документ //support.microsoft.com/kb/870622/ не найден на сайте

Нет, дело тут не в принтере.

Vadikan

09-04-2010, 22:38

Запрашиваемый документ //support.microsoft.com/kb/870622/ не найден на сайте »
Но можно догадаться, что правильный URL такой http://support.microsoft.com/kb/870622/

Нет, дело тут не в принтере. »
И тем не менее, следуйте пунктам статьи и перечислите в следующем сообщении, все что вы сделали и к каким результатом это приводит.

Pupkin234

10-04-2010, 11:35

Хорошо, сделаю то что предлагает статья, но всё же в чем может быть причина того, что после изменения имени файла .exe любой из программ Microsoft Office всё начинает работать?

Coutty

10-04-2010, 11:59

Причина может быть в том, что некий процесс отслеживает задания печати. И если они идут от определённых приложений, то выполняется блокировка. Ну а Dr.Web и Касперский, возможно, ещё не знают сигнатуры этого вируса (или вы их не обновляли, или не по всему компьютеру искали).

С вирусами лучше обращаться в этот раздел форума (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?s=&daysprune=&f=87), обратив при этом внимания на требования (http://forum.oszone.net/thread-98169.html), которые нужно выполнить для получения помощи.

NeVeS

13-04-2010, 02:09

Тема начата 8.04, сегодня 13.04 - если проблема актуальна, то обновите Касперского по сей день. Возможно лекарство от вируса (если таковой тут имеет место) было разработано лабораторией на след день или даже в этот, так как реагируют на новые заразы они довольно оперативно.
Если проверка ничего не покажет - уже плюс - вирусов нет. Значит вероятнее всего проблема с применением шаблонов настроек безопасности (secedit). Выполненяем анализ безопасности при помощи Secedit.exe. Результаты кидайте сюда, так как где то что-то надо подправить в реестре, вот только нужно определить точно где и что именно.