[решено] Операция отменена вследствие действующих для компьютера ограничений. Обратитесь к адм

[Дмитрий336699]

Привет.Я попробовал все программы которые вы прекрепляли не что не помагло
Проблема в том что меню пуск не стандартно выглядит и когда я хочу нажать своийства он пишет мне вот это:операция отменена вследствие действующих на компьютер ограничений.Обратитесь к админестратору сети.
Вот скрин шот как выглядит меню пуск:http://s54.radikal.ru/i145/1003/ef/83abb02cc438.jpg (http://www.radikal.ru)
или обыч ссылка:http://s54.radikal.ru/i145/1003/ef/83abb02cc438.jpg
Мне бы хотелось вернуть прежднее меню как это возможно сделать не переустонавливая винду.Спасибо.

[Drongo]

Я попробовал все программы которые вы прекрепляли не что не помагло »Попробуйте медленно и не спеша. Выполните рекомендации (http://www.forum.oszone.net/post-717373-2.html) и прикрепите к следующему сообщению полученные логи.

[Дмитрий336699]

Вот все что у меня получилось ходе проверок системы.
у Dr.web чет не удалось в архиф пихнуть сделал скрин эти вирусы он не смог излечить.

[thyrex]

Нужны логи virusinfo_syscheck.zip и virusinfo_syscure.zip

[Дмитрий336699]

Я выполнил нужные скрипты в проге АВЗ и там была функция сохранить лог я сохранил и подписал где какие скрипты были использованны

[thyrex]

Логи AVZ сохраняются автоматически в папке LOG

[Дмитрий336699]

О понятно так намного ясней спасибо.Вот

[iskander-k]

Дмитрий336699,

Отключите интернет и локальную сеть если таковая имеется.
Очистите временные файлы.
Очистите временные файлы через Пуск - Программы - Стандартные - Служебные - Очистка диска или с помощью ATF Cleaner (http://www.atribune.org/ccount/click.php?id=1).
• Скачайте ATF Cleaner (http://www.atribune.org/ccount/click.php?id=1), запустите, поставьте галочку напротив Select All и нажмите Empty Selected.
• Если вы используете Firefox, нажмите Firefox - Select All - Empty Selected.
• Нажмите No, если вы хотите оставить ваши сохраненные пароли.
• Если вы используете Opera, нажмите Opera - Select All - Empty Selected.
• Нажмите No, если вы хотите оставить ваши сохраненные пароли.
Восстановление системы. Создание новой контрольной точки восстановления и очистка предыдущих.
• Создание новой точки восстановления: Нажмите Пуск > Программы > Стандартные > Служебные > Восстановление системы, выберите Создать точку восстановления, нажмите Далее, введите имя точки восстановления и нажмите Создать.
• Очистка всех предыдущих точек восстановления: Нажмите Пуск > Программы > Стандартные > Служебные > Очистка диска, выберите системный диск, на вкладке Дополнительно > Восстановление системы нажмите Очистить, нажмите Да для очистки всех точек восстановления, кроме последней.

* Подробнее можно прочитать в этой (http://virusnet.info/forum/showthread.php?t=2065) теме.

• HiJackThis. Нужно пофиксить эти строки в HiJackThis. Выставив галочки напротив этих пунктов и нажмите кнопку Fix Checked. Как пофиксить в HijackThis (http://virusnet.info/forum/showthread.php?t=9)

F2 - REG:system.ini: UserInit=\\.\globalroot\systemroot\system32\userinit.exe,


• Скрипт AVZ.
Выполните скрипт AVZ. Меню Файл - Выполнить скрипт, вставляем написаный скрипт - кнопка Запустить, после выполнения компьютер перезагрузится.

begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
QuarantineFile('C:\Program Files\Save\Save.exe','');
BC_ImportDeletedList;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
ExecuteRepair(6);
ExecuteRepair(8);
RegKeyIntParamWrite( 'HKLM', 'SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\NonEnum', '{BDEADF00-C265-11D0-BCED-00A0C90AB50F}', 1);
RebootWindows(true);
end.

После всех процедур выполните скрипт

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.
В результате выполнения скрипта будет сформирован карантин quarantine.zip. Отправьте полученный файл quarantine.zip из папки AVZ через данную форму (http://support.kaspersky.ru/virlab/helpdesk.html). В строке "Подробное описание возникшей ситуации:", напишите пароль на архив "virus" (без кавычек), в строке "Электронный адрес:" укажите свой электронный адрес. Результаты ответа, сообщите здесь, в теме.



• Скачайте Malwarebytes Anti-Malware (http://www.besttechie.net/mbam/mbam-setup.exe), установите, обновите базы, выберите Perform Full Scan, нажмите Scan, после сканирования - Ok - Show Results (показать результаты) - нажмите Remove Selected (удалить выделенные). Откройте лог и скопируйте в сообщение.
Если базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно. Загрузить обновление MBAM (http://www.malwarebytes.org/mbam/database/mbam-rules.exe).

[Дмитрий336699]

:o спасибо начну делать прямо сейчас.

[Дмитрий336699]

Выполнил все что вы посоветовали вроде помагло пуск теперь стал похож на человеческий.
Логи сканирования МВАМ вот болокнотный файл только он в отчетах был.
На счет касперского и его отчетах вот ответ на запрос :
quarantine.zip

Вредоносный код в файле не обнаружен.

С уважением, Лаборатория Касперского

[Дмитрий336699]

Можно считать это успехом или будут какие -то доработки?

[iskander-k]

Вы отправили карантин АВЗ до работы с МБАМ или после ?

Сделайте новые логи для проверки.

[Дмитрий336699]

До работы я делал все по списку.

[Дмитрий336699]

Ну так что мне делать ,какие логи нужны вам для работы ? Авз или Хиджак

[Drongo]

какие логи нужны вам для работы ? Авз или Хиджак »Все. И те, и другие. :)

[Дмитрий336699]

Вот:

[sanek_freeman]

Дмитрий336699, здравствуйте.

• Скрипт AVZ.
Выполните скрипт AVZ. Меню Файл - Выполнить скрипт, вставляем написаный скрипт - кнопка Запустить, после выполнения компьютер перезагрузится.

begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
QuarantineFile('C:\WINDOWS\System32\sfcfiles.dll','');
RenameFile('C:\WINDOWS\System32\sfcfiles.dll', 'C:\WINDOWS\System32\sfcfiles.bak');
CopyFile('C:\WINDOWS\System32\dllcache\sfcfiles.dll','C:\WINDOWS\System32\sfcfiles.dll');
DeleteFile('C:\WINDOWS\System32\sfcfiles.bak');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.
После всех процедур выполните скрипт

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.
В результате выполнения скрипта будет сформирован карантин quarantine.zip. Отправьте полученный файл quarantine.zip из папки AVZ через данную форму (http://support.kaspersky.ru/virlab/helpdesk.html). В строке "Подробное описание возникшей ситуации:", напишите пароль на архив "virus" (без кавычек), в строке "Электронный адрес:" укажите свой электронный адрес. Полученный ответ сообщите здесь.

После этого повторите логи. Какие-нибудь проблемы наблюдаются?

[Дмитрий336699]

Здравствуйте,

Это сообщение сформировано автоматической системой приёма писем. Сообщение содержит информацию о том, какие вердикты на файлы (если таковые есть в письме) выносит антивирус с последними обновлениями. Письмо будет передано на рассмотрение вирусному аналитику.

bcqr00001.ini,
bcqr00002.ini

Файлы в процессе обработки.

sfcfiles.dll

Вредоносный код в файле не обнаружен.

С уважением, Лаборатория Касперского

[thyrex]

Ответьте
Какие-нибудь проблемы наблюдаются? »

[Дмитрий336699]

Не знаю проблема ли это ,но пуск выглядит так же как и на 2ом скрин шоте ,тоесть там слева есть все ,а справо только меню (Мой компьютер),(Поиск),(Выполнить) не хватает (Панели управления)(Моих документов)