PDA

Показать полную графическую версию : Не устанавливается IE 7-8.


mspuz
09-03-2010, 10:30
Имеется бухгалтерский компьютер Windows XP SP3. Установлен IE6 и все было хорошо, пока для одного из клиент-банков не вышло обновление,
которое работает только под IE 7-8. При попытке установить данные версии ничего не получилось - в конце установки сообщалось о ошибки и предлагалось перезагрузиться. Поискав в интернете мной были предприняты следующие меры:

1. Прогнал компьютер тремя анивирусами - NoD32, Dr.Web, Kaspersky.

2. Чистка и оптимизация реестра.

3. Узнав, что проблема может крыться в акробате, попытался удалить установленную 8 версию, но не получилось. Выдавалась ошибка о коротком имени файла. Тогда пришлось воспользоваться утилитой от Microsoft - msicuu2.exe

4. Затем была установлена версия IE7 - IE7S-standalone, но клиент-банк не захотел работать в данной версии, вернее он работал с таким же результатом как и в 6.

5. Попытался установить IE7-8 с помощью обновлений, но компьютер не смог пройти на проверку подлинности, но это не показатель, т.к. и раньше ставил 7 и 8 версии на ломанные Windows.

Что можно попробовать еще, кроме переустановки системы?

Angry Demon
09-03-2010, 10:44
mspuz, какие ошибки в \Windows\ie7.log?

mspuz
10-03-2010, 16:05
Angry Demon,
92.078: Num Ticks for Copying files : 23641
102.328: DoRegistryUpdates:UpdSpInstallFromInfSection Failed for ProductInstall.GlobalRegistryChanges.Install error: 0x5
102.328: INF_REGISTRY Failed
102.328: DoInstallation:DoRegistryUpdates failed
109.109: Отказано в доступе.
109.125: Internet Explorer 7 installation did not complete.

Select 'OK' to undo the changes that have been made.
109.140: Starting process: C:\WINDOWS\ie7\spuninst\spuninst.exe /~ -q -z
157.781: Software Update Rollback has completed with return code 0xbc2. This rollback requires a reboot.
157.781: Internet Explorer 7 installation did not complete.


Порылся в интернете - говорят там проблема с некой веткой реестра - добавил пользователя, дал ему полные права на данную ветку реестра - результат нулевой.

Petya V4sechkin
10-03-2010, 16:33
mspuz, можете целиком выложить?

mspuz
11-03-2010, 06:58
Petya V4sechkin,
Да, конечно прикрепляю файл.

mspuz
11-03-2010, 07:01
Вот файлик

mspuz
11-03-2010, 07:02
http://forum.oszone.net/attachment.php?attachmentid=41281&stc=1&d=1268280088

Petya V4sechkin
11-03-2010, 11:59
1. Можно взять RegMon (http://technet.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/bb896652.aspx) и отследить, на чем спотыкается.
Запускаете RegMon -> меню Options -> Filter/Highlight -> снимаете галку Log Successes.

Далее пытаетесь установить IE и смотрите в RegMon ошибки.

2. Или вариант попроще: скачайте ResetPermissions.zip (http://tools.oszone.net/V4sechkin/Test/ResetPermissions.zip), распакуйте в отдельную папку и запустите ResetPermissions.cmd (выполняться будет долго, дождитесь окончания).

P. S. Если система английская, в скрипте надо заменить строку Администраторы на Administrators.

mspuz
17-03-2010, 16:51
Petya V4sechkin, Спасибо за помощь, но к сожалению ничего не помогло. Вот архив с файлами и скриншоты ошибок, которые появлялись при выполнении программы:

Petya V4sechkin
17-03-2010, 17:09
mspuz, попробуйте отключить антивирус/файрвол на время установки.
Если не поможет, выложите лог RegMon (пункт 1).




© OSzone.net 2001-2012