Domain must resolve

[denisz]

Добрый день, господа!
Помогите пож-ста разобраться с такой ситуацией.
Внутри домена есть Exchange Server, располагается на контроллере домена server1.domain.ru со своим внешним IP. Есть ISA сервер server2.domain.ru со своим внешним IP
Недавно поменяли внешний адрес на server1.domain2.ru, например. Или из-за того, что перешли на другого провайдера и изменились IP серверов. Но новому провайдеру сообщали о занесении записей в DNS провайдера
Сейчас при отсылки письма кому-либо, от некоторых адресатов приходит системное сообщение:

Сообщение не было получено одним или несколькими получателями.
Тема: RE: Тема сообщения
Отправлено: 19.01.2010 11:20

Невозможно достичь следующих получателей:

inna@tra-ta-ta.ru 19.01.2010 11:20
Ошибка связи с сервером электронной почты получателя по протоколу SMTP. Обратитесь к системному администратору.
<server1.domain2.ru #5.5.0 smtp;501 Domain must resolve>

Скажите пож-ста, это проблема у нас или на стороне провайдера и что с этим можно поделать?

[Ivan Bardeen]

Полный лог smtp сессии покажите

[denisz]

Полный лог smtp сессии покажите »
это все, что было в письме.

Exchange во вложении. Где еще можно глянуть?

[Ivan Bardeen]

Где еще можно глянуть? »
В свойствах SMTP-сервера - отметить галку "Enable logging", затем отправить письмо по новой.
Посмотреть лог можно здесь %windir%System32\LogFiles

[denisz]

08:19:55 83.102.212.194 OutboundConnectionResponse SMTPSVC1 SERVER1 - 25 - - 220+mail.westvideo.ru+ESMTP+MDaemon+10.1.2;+Tue,+19+Jan+2010+11:20:45++0300 0 0 75 0 94 SMTP - - - -
08:19:55 83.102.212.194 OutboundConnectionCommand SMTPSVC1 SERVER1 - 25 EHLO - server1.domain2.ru 0 0 4 0 94 SMTP - - - -
08:20:10 83.102.212.194 OutboundConnectionResponse SMTPSVC1 SERVER1 - 25 - - 250-mail.westvideo.ru+Hello+server1.domain2.ru,+pleased+to+meet+you 0 0 76 0 15172 SMTP - - - -
08:20:10 83.102.212.194 OutboundConnectionCommand SMTPSVC1 SERVER1 - 25 MAIL - FROM:<user@domain2.ru>+SIZE=9340 0 0 4 0 15219 SMTP - - - -
08:20:10 83.102.212.194 OutboundConnectionResponse SMTPSVC1 SERVER1 - 25 - - 501+Domain+must+resolve 0 0 23 0 15391 SMTP - - - -
08:20:10 83.102.212.194 OutboundConnectionCommand SMTPSVC1 SERVER1 - 25 QUIT - - 0 0 4 0 15563 SMTP - - - -
Вроде того? :)

Только подобная ситуация, была чуть ранее. Та что сейчас в лог не записана.

[Ivan Bardeen]

Похоже на то, что что у вас нет PTR-записи для вашего почтовика в зоне обратного просмотра DNS провайдера
Нужно подать заявку провайдеру, если этого еще не сделали

[denisz]

Ivan Bardeen, не подскажете как примерно будет звучать заявка? Я тут не алё совсем :) Чтобы уверенно звучало :)
А они люди такие... докопаются, отмажутся и т.п. )) т.к.
Но новому провайдеру сообщали о занесении записей в DNS провайдера
видимо что-то не доделали

[Ivan Bardeen]

Но новому провайдеру сообщали о занесении записей в DNS провайдера »
Это была, вероятно, заявка на правку зоны прямого просмотра "domain2.ru" (A и MX записи)
А у того провайдера, который предоставляет вам IP есть зона обратного просмотра вида xxx.xxx.xxx.in-addr.arpa
Где xxx.xxx.xxx - это первые три октета вашей подсети у провайдера. Если у вас, у почтовика внешний ip 1.2.3.4
То текст заявки может быть примерно такой:
Добрый день
Прошу внести PTR запись в зону обратного просмотра 3.2.1.in-addr.arpa
Ip-номер узла: 4
Имя узла: server1.domain2.ru

[denisz]

Ivan Bardeen, Спасибо Вам огромное :)