Некорректно работает клавиша SHIFT

[juicel]

Некорректно работает клавиши SHIFT и CTRL. А именно: в excel при нажатии на SHIFT начинают создаваться новые пустые листы, CTRL - создаются макросы О_о.
Подскачите, пожалуйста, в чём может быть проблема.