13_Angel
18-11-2009, 10:29
В общем проблема и вся переписка с тех поддержкой:
Я:
Имею в наличие C300 камеру на Windows 7 Ultimate x64 и проблему. В "Мой компьютер" камеры нет! Ваше ПО не устанавливается, а если устанавливается, то висит! Использую штатные драйвера которые ставит сама система и использую Skype. Но например в игре Burnout камера не видна и воспользоваться ею я не могу. Имею такую же камеру на Windows XP, там она есть в "Мой компьютер", где я могу делать фото! и работать с Вашей программой. Спасибо!
Device name: Logitech Webcam 300
USB Vendor ID (VID): 0x046D
USB Product ID (PID): 0x0805
USB Revision (BCD): 0x0009
Firmware Version: 5.0.1158
Firmware CRC: 0x0230
EEPROM Version: 2.153
Sensor Type: 2.9
Driver Version: 12.10.1110.0
=== End of device information =========================
Ответ ТП:
Дело в том что компания Майкрософт не подписывает драйвера подготовленные Логитеком, из-за этого возникают проблемы несовместимости.
Если номер с вашей камеры не совпадет ни с чем из этого:
http://logitech-en-amr.custhelp.com/cgi-bin/logitech_en_amr.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=13985
Тогда придется пользоваться более старыми системами для корректной работы вебкамеры.
Я:
P/N 860-000184 совпадает на моей камере, но она не работает корректно, система ее видит в устройствах. пишет все ок, но в приложениях она отсутствует и как писал выше в папке "Мой компьютер" тоже. Еще вчера я написал, что купил гарнитуру G35. Так вот с ней тоже проблемы. Скачал последнюю версию драйверов с оф. сайта, установил, все запустилось, но при переключении на использование гарнитуры по умоллчанию Winamp висит, Crysis не запускается, обратное переключение невозможно. Ярлык "Звук" в "Панели управления" не реагирует, решил эту проблему "частично" путем нажатия на ползунок в "Панели задач". Панель пару раз запустилась. Попытки завершить процесс в "Диспетчере задач" ни к чему не приводят. Перезагрузка помогает редко. В общем я начинаю разочаровываться.
Если поможет вот моя полная комплектация ПК:
Q9300
ASUS P5K
Patriot 8500 4*1Gb
Saphire Radeon 4870 512
Seagate Barracuda 7200.7 200Gb
Seagate Barracuda 7200.10 750Gb
Zalman ZM850-HP 850W
Samsung T220
G15 Keyboard
G13 Advanced Gameboard
1.3 MP Webcam C300
G35 Surround Sound Headset
MOMO® Racing Force Feedback Wheel
Cordless Rumblepad™ 2
A4tech XL-750BK
Версия драйверов
BIOS 1201
Realtek HD Audio Codec Driver R2.35
AMD Catalyst 9.10
Intel Chipset Software Installation Utility 9.1.1.1020
Драйверы на остальные устройства стоят последних версий, кстати скачиваю Ваши драйвера для X64 версии Windows, а устанавливаются они все равно в Program Files (x86)? Все устройства, кроме камеры и гарнитуры, работают нормально.
Ответ ТП:
Не могли бы вы проверить версию ПО установленного для данной камеры:
http://www.logitech.com/index.cfm/584/5798&cl=roeu,en?osid=14
Такая ли у вас установлена?
Касательно G35 и проявившихся проблем
Какая версия Windows у вас установлена, дело в том что на версиях ниже RTM 7600 возможны программные аномалии и ошибки.
Может здесь помогут?
Я:
Имею в наличие C300 камеру на Windows 7 Ultimate x64 и проблему. В "Мой компьютер" камеры нет! Ваше ПО не устанавливается, а если устанавливается, то висит! Использую штатные драйвера которые ставит сама система и использую Skype. Но например в игре Burnout камера не видна и воспользоваться ею я не могу. Имею такую же камеру на Windows XP, там она есть в "Мой компьютер", где я могу делать фото! и работать с Вашей программой. Спасибо!
Device name: Logitech Webcam 300
USB Vendor ID (VID): 0x046D
USB Product ID (PID): 0x0805
USB Revision (BCD): 0x0009
Firmware Version: 5.0.1158
Firmware CRC: 0x0230
EEPROM Version: 2.153
Sensor Type: 2.9
Driver Version: 12.10.1110.0
=== End of device information =========================
Ответ ТП:
Дело в том что компания Майкрософт не подписывает драйвера подготовленные Логитеком, из-за этого возникают проблемы несовместимости.
Если номер с вашей камеры не совпадет ни с чем из этого:
http://logitech-en-amr.custhelp.com/cgi-bin/logitech_en_amr.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=13985
Тогда придется пользоваться более старыми системами для корректной работы вебкамеры.
Я:
P/N 860-000184 совпадает на моей камере, но она не работает корректно, система ее видит в устройствах. пишет все ок, но в приложениях она отсутствует и как писал выше в папке "Мой компьютер" тоже. Еще вчера я написал, что купил гарнитуру G35. Так вот с ней тоже проблемы. Скачал последнюю версию драйверов с оф. сайта, установил, все запустилось, но при переключении на использование гарнитуры по умоллчанию Winamp висит, Crysis не запускается, обратное переключение невозможно. Ярлык "Звук" в "Панели управления" не реагирует, решил эту проблему "частично" путем нажатия на ползунок в "Панели задач". Панель пару раз запустилась. Попытки завершить процесс в "Диспетчере задач" ни к чему не приводят. Перезагрузка помогает редко. В общем я начинаю разочаровываться.
Если поможет вот моя полная комплектация ПК:
Q9300
ASUS P5K
Patriot 8500 4*1Gb
Saphire Radeon 4870 512
Seagate Barracuda 7200.7 200Gb
Seagate Barracuda 7200.10 750Gb
Zalman ZM850-HP 850W
Samsung T220
G15 Keyboard
G13 Advanced Gameboard
1.3 MP Webcam C300
G35 Surround Sound Headset
MOMO® Racing Force Feedback Wheel
Cordless Rumblepad™ 2
A4tech XL-750BK
Версия драйверов
BIOS 1201
Realtek HD Audio Codec Driver R2.35
AMD Catalyst 9.10
Intel Chipset Software Installation Utility 9.1.1.1020
Драйверы на остальные устройства стоят последних версий, кстати скачиваю Ваши драйвера для X64 версии Windows, а устанавливаются они все равно в Program Files (x86)? Все устройства, кроме камеры и гарнитуры, работают нормально.
Ответ ТП:
Не могли бы вы проверить версию ПО установленного для данной камеры:
http://www.logitech.com/index.cfm/584/5798&cl=roeu,en?osid=14
Такая ли у вас установлена?
Касательно G35 и проявившихся проблем
Какая версия Windows у вас установлена, дело в том что на версиях ниже RTM 7600 возможны программные аномалии и ошибки.
Может здесь помогут?