пропала связь с интернетом (модем)

[khrust]

Комп родственников, в другой квартире.
Сначала был какой-то вирус простенький, залез через IE - загораживал экран, запретил диспетчер задач - проследил подозрительный процесс через AIDA32 и удалил его из папки temp, диспетчер задач разрешил, сказал пользоваться FF. Интернет работал.
Потом поработал с Reg Organizer (удалил кой-чего из автозагрузки, с инт-ом вроде несвязанное).
Интернет работал, я ушел, а он потом перестал (возможно после перезагрузки).

Снова зашел к ним.
Выдавало что-то типа:
не выделен/не присвоен IP компу, обратитесь к администратору.

Понастраивал подключение: включил брандмауэр, отрубил удаленный доступ, что-то еще может - сообщение перестало выпадать, но инт-ет по прежнему не работает.

В чем может быть дело: реестр поврежден или процесс какой не запущен?
Неохота мастера вызывать за 400 р.


Снял конфигурацию компа, опять же AIDA32-ой.
Файл (разбит на два) прикреплены.


Вот еще dll-ки (не вошли в конфиг), содержащие слово модем/modem:
cdmodem.dll 5.01.2600.0000 Modem Connection Driver
dpmodemx.dll 5.03.2600.5512 Прямое подключение или подключение через модем для устройств DirectPlay
dpnmodem.dll 5.01.2600.0000 Поставщик модема DirectPlay8 (Microsoft)
dpserial.dll 5.00.2134.0001 Поставщик службы модема Microsoft DirectPlay
mdminst.dll 5.01.2600.5512 Установщик модемов
modemui.dll 5.01.2600.5512 Свойства модема Windows
rasmxs.dll 5.01.2600.0000 Remote Access Device DLL for modems, PADs and switches

serwvdrv.dll 5.01.2600.0000 Звуковой драйвер Unimodem
umdmxfrm.dll 5.01.2600.0000 Unimodem Tranform Module
unimdmat.dll 5.01.2600.5512 Мини-драйвер AT поставщика служб Unimodem
usrcoina.dll 4.11.21.0000 U.S. Robotics modem coinstaller
dpmodemx.dll 5.03.2600.5512 Final Retail Russian 24064 15.04.2008 15:00:00

[leonty]

Такое количество информации......а ее ценность практически нулевая)
Что за модем? Может плохо читал, но я так и не понял.
В чем выражается неработоспособность интернета?

[leonty]

Только что меня торкнуло. Баланс проверяли ?

[woldemarok]

не выделен/не присвоен IP компу, обратитесь к администратору. »
Возможно что глюки DHCP (http://ru.wikipedia.org/wiki/DHCP)

[khrust]

Такое количество информации......а ее ценность практически нулевая)Хтож её поймет, где она ценная, а где нет..

Что за модем? Может плохо читал, но я так и не понял.Странно, разве AIDA32 не способен узнать подобную информацию.. посмотрю еще на коробочке тип модели.

В чем выражается неработоспособность интернета?Не грузит страницы и все, как будто связи нет. Если б не сообщение, можно было подумать, что провайдер отрубил связь - но всё уплочено!

Только что меня торкнуло. Баланс проверяли?Э-э.. баланс чего?
Впервые слышу, чтобы работа интернета зависела от какого-либо баланса. Этож не весы.

Вообще, инет настраивал левый мастер и после, кой-какие игры перестали запускаться. Такое впечатление, что модемная связь вообще крайне глючная, и падает от любых действий/настроек с системой.
У меня то роутер, с ним проще.

Возможно что глюки DHCPСбросил статью на флешку, попробую разобраться на месте.

[Petya V4sechkin]

Сначала был какой-то вирус
Сделайте полную проверку (http://forum.oszone.net/thread-98169.html).

Выдавало что-то типа:
не выделен/не присвоен IP компу, обратитесь к администратору.
Попробуйте рецепты:
Проверка целостности конфигурации Winsock2 и ее восстановление при повреждении (http://support.microsoft.com/kb/811259/ru)
Сброс параметров протокола Интернета (TCP/IP) (http://support.microsoft.com/kb/299357/ru)

[leonty]

Э-э.. баланс чего?
Впервые слышу, чтобы работа интернета зависела от какого-либо баланса. Этож не весы. »
жесть)))))
деньги на счету есть ?
Не грузит страницы и все, как будто связи нет. Если б не сообщение, можно было подумать, что провайдер отрубил связь - но всё уплочено! »
ну и что это за сообщение?

[khrust]

Долго был занят, всем здравствуйте. Теперь продолжим.

1) Вот параметры служб.

DHCP-клиент (локальный компьютер)
Общие:
Исполняемый файл: C:\WINDOWS\system32\svchost.exe -k netsvcs
Тип запуска: Авто
Состояние: работает

Вход в систему:
(*) С системной учетной записью (взаимодействие с рабочим столом - нет)
( ) С учетной записью (отключена): пустое поле
Профиль оборудования: Profile 1 - включена

Восстановление:
Действия компьютера при сбое службы - никаких.

Зависимости: нет

DNS-клиент (локальный компьютер) - отличия настроек от DHCP
Общие:
Исполняемый файл: C:\WINDOWS\system32\svchost.exe -k NetworkService

Вход в систему:
(*) С учетной записью: NT AUTHORITY\NetworkService

Может дело в учетной записи?
Я установил и на DHCP ту же учетную запись NT AUTHORITY\NetworkService, ввел пароль (пустой) - потребовали перезапустить службу, чтобы новое имя входа вступило в силу.
DHCP-службу я остановил, но запустить ее снова не удалось, выпало сообщение:
Не удалось запустить службу DHCP-клиент на Локальный компьютер.

Ошибка 1079: Учетная запись, указанная для этой службы, отличается от учетной записи, для других служб в этом процессе.

А на системной учетной записи служба DHCP опять запустилась.

ну и что это за сообщение?Сообщение о невыделении IP.
По прошествии времени это сообщение (точнее, иконка в трее) снова стало появляться, поэтому я ее опишу полностью.

Состояние Подключения по локальной сети (окно):
(горит желтый треугольник с "!")
Детали сетевого подключения:
Физический адрес 00-19-**-**-**-**
IP-адрес 169-***-***-***
маска подсети 255.255.0.0
Основной шлюз
DNS-сервер
WINS-сервер

Исправить: (вылетает сообщение)
Невозможно завершить исправление ошибки, так как не удается выполнить следующие действия:
Обновление IP-адреса

Обратитесь за помощью к сетевому администратору.


2) Вот характеристики модема (коробочка с кнопкой и множеством индикаторов - у меня же дома стоит какая-то другая модель)
D-Link
ADSL Router
Model No.:DSL-2500U
P/N:RSL2500UEBRU9C1
H/W Ver:C1
F/W Ver:RU_1.12
Made in China


3) На другой день я испробовал это
Проверка целостности конфигурации Winsock2 и ее восстановление при повреждениипо рецепту:
1. Выполнить: cmd ВВОД
2. netsh int ip reset c:\resetlog.txt ВВОД
3. Перезагрузить компьютер
ситуация не изменилась, resetlog.txt прилагается.

Наконец, я запустил Kaspersky Virus Removal Tool "Сбор информации о системе" - файл avptool syscheck.txt прилагается.
Запустил HijackThis - I Accept - Do a system scan and save a logfile, файл hijackthis.log прилагается.

[El Scorpio]

А на системной учетной записи служба DHCP опять запустилась. »
Она должна запускаться от имени системной записи.

Детали сетевого подключения:
IP-адрес 169-***-***-***
»
А*почему бы и все четыре группы цифр не замаскировать? Тогда было бы совсем непонятно :)
Я, конечно,*понимаю,*что временами параноики бывают правы, но скрывать ЭТУ*информацию при просьбе о помощи.... по меньшей мере странно.

Однако попробую угадать. Если вторая группа - 254, значит по какой-то причине компьютер не может автоматически получить адрес от встроенного в модем DHCP-сервера. Для начала советую загрузиться с какого-нибудь LiveCD (лучше всего линукс) и проверить, получит ли сетевая карта адрес (например 192,168,1,2) на чистой системе.

Теперь далее. Как согласно техническим условиям провайдера, должно быть организовано подключение?
- подсеть на статичных IP-адресах требует ввода этих адресов (выдаются провайдером) в свойства сетевой карты.
- использование PPPoE (http://ru.wikipedia.org/wiki/PPPoE) требует создания нового соединения, в свойствах которого прописывается логин и пароль (выдаются провайдером).
А*если модем был настроен в режим маршрутизации одного из вышеперечисленных соединений, то для доступа в интернет достаточно автоматического получения адреса по DHCP (как раз то самое, что не работает)