Проблема c загрузкой ОС XP SP2 [Версия для КПК]

Показать полную графическую версию : Проблема c загрузкой ОС XP SP2

15963

28-10-2009, 14:00

Здравствуйте, коллеги!

Столкнулся с такой проблемой, стоит антивирус Касперского 2009, обновленные антивирусные базы. При загрузке компа вылазит ошибка "Explorer.exe-обнаружена ошибка. Приложение будет закрыто. Приносим извинение за неудобство." Щелкую на отчет, он пишет "программа Explorer вызвала ошибку обращения к старнице памяти в модуле Shdocvw.dll"

Значки на рабочем столе не отображаются, одна панель задач. Значков сетевого окружения в правом углу тоже нет. Комп страшно виснет.

Я много читал на счет этой ошибки, проверил комп разными антивирусниками, вирусов нет. Подскажите, что нужно сделать в первую очередь и чтобы это действительно помогло. Потому что на компе стоит много баз, боюсь как бы система не слетела.

Заранее благодарен

Drongo

28-10-2009, 14:18

15963, Эти строки мне не нравятся, почему-то происходит скрытая дерегистрация Shell32.dll ?

• HiJackThis. Нужно пофиксить эти строки в HiJackThis. Выставив галочки напротив этих пунктов и нажмите кнопку Fix Checked. Как пофиксить в HijackThis (http://virusnet.info/forum/showthread.php?t=9)

O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [IE7_011] regsvr32 /s /n /i:u shell32 (User 'LOCAL SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [IE7_011] regsvr32 /s /n /i:u shell32 (User 'NETWORK SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\RunOnce: [IE7_011] regsvr32 /s /n /i:u shell32 (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\RunOnce: [IE7_011] regsvr32 /s /n /i:u shell32 (User 'Default user')

После выполнения фикса в HiJackThis выполните команду:
Пуск - Выполнить - regsvr32 /i Shell32.dll

15963

28-10-2009, 15:02

выполнил все как вы сказали, результата увы нет((((

помогите, пожалуйста...

15963

29-10-2009, 07:51

добрые люди услышьте меня!....

iskander-k

29-10-2009, 09:19

После каких ваших действий появилась проблема ? Что за сборка ОС у вас - обычная или чья-то сборка?

15963

29-10-2009, 11:46

Система стояла долгое время, ничего на компьютер не устанавливалось.
Сборка обыкновенная стандартная XPSP2,ничего лишнего в ней нет.

Drongo

29-10-2009, 13:17

15963, В безопасном режиме ошибка появляется?

• Скачайте SDFix (http://downloads.andymanchesta.com/RemovalTools/SDFix.exe), загрузитесь в безопасном режиме, запустите утилиту (запустить RunThis.bat - подтвердить, нажав "Y"), после окончания сканирования скопируйте текст из C:\Report.txt и вставьте в следующее сообщение или запакуйте файл C:\Report.txt и прикрепите к сообщению.
Описание SDFix есть здесь (http://www.saule-spb.ru/library/sdfix.html).