Подскажите программку. Сетевой органайзер.

[gavBTR]

Добрый день. Подскажите, пожалуста, удобную софтинку. Что-то типа сетевого органайзера. Для группы хэлпдеска и их злого начальника. На данный момент используется банальный Excel'кий файл, что в 21 веке не есть гуд.

Может даже что-то похожее на Гугловский календарь, но заметки, дела, а не только встречи. К примеру висит в трее. Список дел, заданий и т.д. Статусы сделано, не сделано и др. Требуется именно сетевой вариант.

Если резюмировать, то органайзер для админа.

Спасибо ))

[SimSim]

Office Organizer (http://soft.oszone.net/program/8454/Office_Organizer/). По-моему самое то. :)

[gavBTR]

simsim,

имеете опыт использования? Что то не очень понравилось.

[SimSim]

Что то не очень понравилось. »
gavBTR, Вы за два часа освоили весь функционал этой программы?! :o
Чем не понравилась? Ведь в ней присутствуют практически все функции, требуемые в запросе.
Пробуйте Office TimeSaver (http://www.ots.clevercomp.ru/).

[gavBTR]

Вы за два часа освоили весь функционал этой программы?! »
нет, первое впечатление составил )) чуть перегруженно всё окнами, юзабилити для меня показалось ужасным...
Мне не хочется приобретать микроскоп для забивания гвоздей. Вот она мне и показалось слишком сложной.

смотрю Office TimeSaver, нравится больше, но как-то не то...

как понимаю, вы советуете покопаться с первым вариантом? Мне изначально не понравилось окно почты появившее... Куда, зачем? На экране куча фрэймов... Надо повникать более как понимаю.

Может даже органайзер громкое слово, сетевые заметки наверно.

[gavBTR]

Случайно наткнулся, может кому-то будет полезно:
Управление рабочим временем системного администратора (http://bog.pp.ru/work/time_management.html)

[SimSim]

Надо повникать более как понимаю. »
Конечно, после Excel надо-бы чуток повникать. :) Вертится в памяти ещё одна програмулина. Думаю, попозже выложу ссылку.

[lxa85]

Что касается распределение времени системного администратора (построение системы HelpDesk)- смотрите библиотеки ITIL(как стандарт описывающий процесс), и программы на их реализующие. Так же коссвенно к ним можно отнести системы BagTracking а.
BugZilla, Mantis(?)

[gavBTR]

lxa85,
с ключевыми словами просто в точку, ушёл по уши в материал.

Вот так всегда, посылают за чем нить простым и гениальным в р-оне 100 килобайт. А возвращаешься со словами: "Будем ведрять схему управления инцидентами по методологоии ITIL". ))

Спасибо )))

simsim,
Вопрос по маленькой программке открытый, вспоминайте плиз

[Кириллов Игорь]

Могу посоветовать очень удобную программу.Сами ее прикупили для работы.
Называется LeaderTask.
Очень здорово, что наряду с локальной версией имеется еще и сетевая.
В ней реализована многопользовательская система (Tasks management system). Так что, помимо основных функций, как то:

* планировщик задач;
* персональный информационный менеджер;
* календарь;
* менеджер проектов;
* менеджер контактов

Предоставляется возможность создания единой информационной базы. При этом можно грамотно распределять задачи сотрудникам, и следить за их выполнением от начала и до конца.
Очень удобна в применении http://www.leadertask.ru/content/view/144/152/ (LeaderTask)