[решено] Не ставятся драйвера на принтер Samsung SCX-4220

[a218]

Люди, помогите. С загрузочного диска не ставятся драйвера на принтер (МФУ Samsung SCX-4220 (4200)). Пишет: "Программа установки обнаружила ошибку при установке компонента". Раньше ставил все было нормально. Потом перестал работать принтер. Попробовал переустановить, не помогает. При этом, драйвер на сканер проходит. В чем может быть проблема?

[Ment69]

В операционной системе

[a218]

И что можно сделать? менять ОС?

[sanek_freeman]

менять ОС? »
Это можно применить как радикальное и самое постое решение. Хотя возможно дело и в вирусах. Но для начала хотелось бы узнать что за Ос установленна на компьютере ;)

[a218]

На компьютере установлена Windows XP SP2. Похоже все началось после сканирования на вирусы Avast antivirus. До этого все работало отлично. Точнее сказать не могу (долго не пользовался). А когда понадобилось, оказалось, что не работает принтер в МФУ.

[Ment69]

И что можно сделать? менять ОС? » Как был задан вопрос так был дан и ответ :) Похоже все началось после сканирования на вирусы Avast antivirus » ИМХО один из самых отвратительных антивирусов. Пробовали устанавливать вручную, не запуская установочный файл?

[a218]

Пробовал, не помогает.

[Angry Demon]

Пробовал, не помогает.
Как именно "не помогает"?
Блин, это нам нужно принтер установить, или где? Почему информацию клещами вытягивать приходится?

[a218]

Сканер ставится, принтер не ставится.

[andrea]

a218, возможно привод не читает или не полностью читает диск с драйвером. у самсунга на сайте можно скачать драйвер и установить. самсунги в этом плане молодцы. у них на все драйверы лежат.

Дрова́ — куски дерева, предназначенные для сжигания в печи, камине, топке или костре для получения тепла и света. (http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%94%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0)
За дровами - в сарай!

[a218]

На сайте у Самсунга я скачал все драйвера, какие только можно. Пытался переустановить, но выскакивает та же проблема.

[Angry Demon]

a218, спрашиваю последний раз. По шагам, как именно и что именно пытался устанавливать.

[a218]

1. При установке драйверов с диска (продавался вместе с МФУ) (версия 1.15.) пишет:
а) Драйвер сканирования успешно установлен;
б) Драйвер принтера: Программа установки обнаружила ошибку при установке компонента;
в) Компонент Smart Panel успешно установлен;
г) Компонент Smart Thru успешно установлен.
После перезагрузки компьютера: обнаружено новое устройство, может работать неправильно. При этом сканер работает, принтер нет.
2. Скачал драйвера с сайта Самсунг. При установке в точности повторяется п.1.
3. Операционная система Windows XP SP2.
4. Устанавливал драйвера с диска в феврале, все работало отлично (в т.ч. и принтер)
5. В начале апреля сканировал на вирусы Avast antivirus (что-то было заражено, переводил в хранилище), похоже после этого все и началось (точнее сказать не могу, долго не пользовался МФУ).

[Angry Demon]

a218, в диспетчере устройств есть неопределившиеся устройства?

[a218]

В диспетчере устройств неопределившихся устройств нет. МФУ видно в "устройства обработки изображений".

[Ment69]

a218, Насколько я понял МФУ работает по USB интерфейсу. Посмотрите, установлено ли в диспетчере устройство "Поддержка USB принтера", либо иное похожее? Попробуйте установить принтер через панель "Принтеры", "Установить принтер"

[Angry Demon]

a218, а принтер виден в папке "Принтеры и факсы"?

[a218]

В папке "принтеры и факсы" стоит только "установка принтера". МФУ нет.

[Angry Demon]

a218, так, а что есть в диспетчере устройств, связанное с этим МФУ кроме сканера? Поддержка USB-принтера, ещё что-нибудь?

[a218]

Есть "контроллеры универсальной последовательной шины USB - поддержка USB принтера" (значок похожий на Є )