[решено] проблема с DrWeb

[Intergo]

vista home basic
на существующей учётной записи установили DrWeb 5. и всё хорошо, только Spider Mail выдаёт ошибку инициализации и в логах пишет:

[12/04/2009 21:16:59 00000a78] Версия модуля хука: 5.0.1.3120
[12/04/2009 21:16:59 00000a78] Загружается ядро...
[12/04/2009 21:16:59 00000a78] Ошибка инициализации ядра
[12/04/2009 21:16:59 00000a78] Ошибка: Не удается найти указанный файл. (2) (файл: ..\..\..\engine.cpp, строка: 536)
[12/04/2009 21:16:59 00000a78] Невозможно загрузить ядро Dr.Web из "C:\Program Files\DrWeb\" или вирусные базы из "C:\Program Files\DrWeb\"
[12/04/2009 21:17:13 00000a78] Ошибка инициализации сервиса

Создал новую учётную запись с правами админа. там всё работает, никаких проблем нет. существующая учётная запись тоже была с правами администратора.

в чём может быть разница между учётными записями, явно дело где-то здесь. или как сделать новую учётную запись по образу существующей, возможно ли так?

[Vadikan]

Intergo, устанавливайте от имени админстратора.

[Intergo]

не помогает(((( даже если устанавливать из той учётной записи, на которой всё работает, перехожу в старую и там опять ошибка.
пути для загрузки необходимый файлах в модуле почты прописаны одинаковые. обе учётные записи - администраторы. в чём ещё может быть разница?

[Vadikan]

Intergo, попробуйте удалить антивирус и зачистить остатки спец. утилитой http://virusnet.info/forum/showthread.php?t=58 Потом переустановить от имени администратора. Если не поможет, попробуйте Восстановление параметров безопасности по умолчанию (http://support.microsoft.com/kb/313222/ru)

[Intergo]

Vadikan, спасибо большое за советы, но уже сделал. решилась проблема так: при помощи средств ОС сохранил полностью учётную запись, потом опять восстановил её, но уже под другим именем. старую удалил, а в новой антивирус работает отлично.