Войти

Показать полную графическую версию : Принтеры Hewlett Packard послетали


fantik
31-03-2009, 13:47
У всех клиентов за последние пару месяцев слетели почти все принтеры HP, расшаренные для сетевой печати.

Ладно бы где-то в одном месте, но глючат абсолютно везде, все принтеры, у всех, полный спектр моделей кроме древних 1100 и иже с ними.

Везде стоят домены.
Модельный ряд: HP 2600n, HP 1320, HP 1005, HP 1020, HP 1522n

Проблемы везде разные, но везде они есть.
Самая крупная - 2600 не хочет устанавливаться вообще, уже и прошивку менял, и весь спектр дров, и операционки, весь спектр, печатает с локального пару страниц, пока по сети не отправит кто-то документ. И всё. Сносить драйвера, перегружать спулер, удалять принтер...
Остальные - кто медленно (минуту) думает перед печатью, кто выводит одну копию, не смотря на указанное кол-во...

Ну не может же быть так, что прям у всех повально вдруг все сломалось, потому что руки мои кривые :(




У кого мысли, или нечто подобное - натолкните на мыслю.

P.S. Как продебагить печать-то? Где что застряет. Ибо спулер, как многое мс-вское, выдает ОЧЕНЬ МНОГО КРАЙНЕ ПОЛЕЗНОЙ информации, почему же мой принтер не печатает...


в случае с 2600 сеть на цисках, ошибок не выдают, все пакеты проходят нормально, ничего не блокируется.

Angry Demon
31-03-2009, 14:37
fantik, попробуй заменить родной драйвер принтера на PCL-совместимых моделях на HP Universal Print Driver (http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/ProductList.jsp?lang=ru&cc=ru&prodTypeId=18964&prodSeriesId=503548&taskId=135)

fantik
02-04-2009, 14:04
Angry Demon,

Да уже позаменял, где мог.
Где-то UPD5e шустрее родного драйвера работает, где-то подвисает на 30-40 секунд...

HP M1522 не хочет на R2 ставиться... Говорит, данная система не поддерживается.




P.S. c 2600n, как, полагаю, и со всеми другими Host-Based принтерами от HP, помогло следующее:

1. Установка родного драйвера + все официальные прошивки, апдейты и т.п.
2. Отключение в установленном принтере опции "Разрешить двусторонний обмен данными" в настройках печати
3. Перезапуск спулера на компьютере, где установлен принтер (net stop spooler && net start spooler)
4. Удаление драйверов и портов, связанных с данным принтером на сетевом компе.
5. Установка сетевого принтера "с нуля". Как обычно.


В редких, особо тяжелых, случаях помогали следующие действия:

1. Остановка спулера
2. Удаление из реестра всех принтеров
3. Удаление всего содержимого из папки C:\WINDOWS\system32\spool
4. Запуск спулера
5. Установка всего заново

Angry Demon
02-04-2009, 14:50
HP M1522 не хочет на R2 ставиться... Говорит, данная система не поддерживается.
Можно побороть, если драйвер установить вручную из папки Принтеры и факсы: Файл -> Свойства сервера, закладка "Драйверы", педаль "Добавить".

fantik
03-04-2009, 09:30
Angry Demon,

Сам драйвер удалось установить именно таким образом. Но, дело в том, что если на сетевые принтеры я выбираю драйвер сам, и он худо-бедно, но пашет, то на принтер USB такая фишка не прокатывает. Принтер, подключенный к серверу напрямую, ставит в диспетчер устройств "Поддержка USB-принтера" и "Составное USB устройство" (сканер по-видимому).

И на все мои попытки установить драйвер вручную эта пакость отвечает, что в указанной папке дров для этой моей штуки не найдено, и что ей прекрасно живется и с такими драйверами. Родной сетап говорит, что моя ОС, скорее всего, 64-битная, и не поискал бы я другой драйвер...

Естественно, при этом ничего не работает, и как принтер ничего не появляется.

Angry Demon
03-04-2009, 09:54
"Поддержка USB-принтера" и "Составное USB устройство"
Это правильно, и на это, насколько я помню, драйверы в системе есть.
А сам принтер я создавал в папке Принтеры и факсы, через мастер Установка принтера, указав порт USB001 или что-то там..., драйвер подсовывал не "Поиск в определённом месте...", а "Есть диск", принудительно ткнув мастер носом в папку с распакованным драйвеером, который скачал с HP.

fantik
03-04-2009, 10:44
Angry Demon,

Зачет!!

Почему-то до этого решения не дошел, хотя оно и кажется логичным :)
Но всё ж хотелось красиво, как положено, установить :)

Принтер работает.

Сканер поставился...
В общем, похоже, что жизнь наладилась, в душу пришла весна

Angry Demon
03-04-2009, 10:48
Но всё ж хотелось красиво, как положено, установить
Есть многое на свете, друг Горацио... (С) Гамлет :)




© OSzone.net 2001-2012