Проблеммы с XEROX 3119

[Kibor_G]

2 admin : Я не знаю, если это поломка поэтому не отнес к разделу ремонт.

Значит купленный новый XEROX 3119 (на гарантии еще 1ГОД), нормально все работал. Тут начал непропускать бумагу*, застряла почти на выходе.
Я ее вытащил вручную через заднюю крышку.
Запусти снова, поработал. Выключи, включил снова - и выдал он ошибку:
paper jam 2
Начал я его разберать (ну просто вытащил тонер, открыл крышку) потом назад собрал и зароботал вроде.
Потом СНОВА засосал бумагу, я вытащил, а он снова и снова.... короче не знаю что делать.
Бумага почти выходит, но засасывает только одну сторону - и так она застревает.

Помогите...

* - бумага маэстро, 80г/м плотность, А4

[DmB89]

Kibor_G, к сожалению, я не знаю твоей квалификации, чтобы давать советы, типа: "Разбери фьюзер"...
Наиболее часто при устранении застреваний ломают активатор датчика выхода бумаги. Это пластмассовый подпружиненный "флажок" на выходе фьюзера. Если открыв заднюю крышку ты не видишь этого флажка - то причина в нём.
Во всяком случае, ты можешь снять заднюю крышку и осмотреть внутренности на предмет наличия обрывков бумаги. Также можно аккуратно снять фьюзер, и не разбирая его осмотреть валы (прокрутить). Если сильно загажены, или того хуже - с задирами, пора менять. Или фьюзер, или аппарат.

[gf100]

засасывает только одну сторону - и так она застревает »
Была похожая хрень, только на HP-1300. При ближайшем рассмотрении оказалось, что порвалась термопленка с одной стороны (т.е. этот "вал" стал уже), а при работе она съезжала к той стороне, что была оборвана, бумага цеплялась с одного края и стряла. Лечение - замена термопленки вернула принтер к активной жизни.

[Kibor_G]

к сожалению, я не знаю твоей квалификации, чтобы давать советы, типа: "Разбери фьюзер"... »
я занимаюсь продажей, а не ремонтом..., к сожалнению.

Также можно аккуратно снять фьюзер, и не разбирая его осмотреть валы (прокрутить). Если сильно загажены, или того хуже - с задирами, пора менять. Или фьюзер, или аппарат. »
аппарат на гарантии, это гарантийный случай?

Лечение - замена термопленки вернула принтер к активной жизни. »
это гарантийный случай? и сколько это стоит?

[Sermion]

Kibor_G, нет не гарантийный, в XEROX нет термоплёнки, там тефлоновый вал, рваться он не может, ремонт от 500 руб. Датчик прохода бумаги сломал. Лечится только спецом в условиях сервис-центра. НО СЛУЧАЙ НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ

[Gooch]

это гарантийный случай? и сколько это стоит? »

Возможно тебя пожалеют и сделают по гарантии :) ну а вообще не дорого...соглашусь с Sermion, скорее всего когда ты вытаскивал бумагу то сломал датчик, у этих аппаратов это слабое место :) при большом желание можно сделать самому, но в практики было много таких случаев что совершенное неправильно собирали все обратно и в итоге отказывались от ремонта :) нецелесообразно было! так что при гарантии не советую самому что то делать! Неси в СЦ!

[akalibr]

Kibor_G, сломан датчик бумаги, у меня была похожая проблема с данным аппаратом, Gooch, правильно тебе подсказал, неси в сервисный центр. Нашей конторе ремонт обошелся в 300 руб.

[Sermion]

akalibr, 300 руб ? ребята :) в мире кризис, а вы всё цены старые пользуете

[akalibr]

2276 рм1 09.07.2008 сфо №АЩ-0109758 Оприходован счет-фактура №АЩ-0109758, поставщик - ООО "Офисный мир КМ" 26/ПРОЧ/ремонт 0 300,00 0 0

[Sermion]

akalibr, ООО "Офисный мир КМ" город?

[akalibr]

Ростов-на-Дону

[DmB89]

Нашей конторе ремонт обошелся в 300 руб. »
Не перевелись ещё на Руси альтруисты! :angel: В нашей конторе, к примеру, взяли бы за диагностику и за ремонт (370+840), ну и сам активатор датчика 150... А как взять меньше, если стоимость услуги прописана в 1С бухгалтерии? Разве что убрать из счёта диагностику, или ремонт. Но мы не альтруисты! :spiteful:
И если кто не заметил, про активатор я написал в первом же посте... :wink: И это именно активатор, а не датчик. Сам датчик находится на плате, это оптопара.

[Gooch]

У нас в СЦ без тех. обслуживания взялибы 280р за ремонт и рублей 150 за датчик :)

[Sermion]

просто я из СЦ Офисного мира КМ Таганрог. У нас минимум 360 руб. :)

[aog1996]

Ошибка paper jam 2 .
Дефект плавающий.
3119 в эксплуатации 4 года.
Причина: западает флажок выхода бумаги.
Устранение:
задняя крышка - 4 болта +разъем пропеллера в сторону;
механизм протяжки - 4 болта+2 разъема, левая часть чуток на себя и так рачком высовываем, что бы флажок не сломать;
флажок цеплялся за пластмассовую петлю (то ли пластик повело, то ли "кефир был не свежий"(с), ни пыли ни паучков не было) пару раз шоркнул надфилем, и все в исходное.
Расход времени - 8 минут на устранение и 10 минут на это сообщение.

[super.svistd70]

Доброе время суток! Возникла проблема с принтером Xerox workcentre 3119? суть: при включении прогрев минимален, при печати строки не пропечатывает, иногда двоит изображение, печать еле видна. При ударе по корпусу прогревается в нормальном штатном режиме и печатает отлично. Картридж оригинальный, пробовал так же ставить новый, совместимый Кактус эффект такой же. Такое ощущение, что где-то "шалит" какой-то контакт. Если сталкивались с подобным, подскажите где смотреть!??

[tchoryn@twitter]

при включении прогрев минимален, при печати строки не пропечатывает, иногда двоит изображение, печать еле видна. При ударе по корпусу прогревается в нормальном штатном режиме и печатает отлично »
похожая проблема, греется долго, при печати двоит постоянно, наверное форум уже умер по этой модели....