Служба поддержки

[wale]

Хотел задать вопрос в службу поддержки (лицензионная windows), а мне сказали, что служба поддержки платная.
Может я что-то не так понял?
https://support.microsoft.com/oas/default.aspx?ln=ru&prid=10659&gprid=455000

[emergency]

Если вы покупали компьютер с предустановленной версией винды, то винда ОЕМ то есть ее поддерживает сборщик, хотя обычно не поддерживает ;)
если бы вы покупали коробочную версию, то тогда да, поддержка мелкомягких вам будет.

[yurfed]

wale, у вас не попросили 30 рублей на годовую подписку Windows?

[wale]

Нет, покупал retail. А они все равно бесплатную поддержку не оказывают...

[Vadikan]

Вообще, трудно понять, что там имеется в виду под

90 дней бесплатной поддержки начинаются после:

* С момента первого запроса на поддержку
* Для Windows Vista с момента активации продукта
ибо не по-русски написано. Предположу, что в течение 90 дней после активации поддержка должна оказываться бесплатно.

wale, отправьте запрос по эл. почте через форму и заодно спросите, почему вам отказывают в бесплатной поддержке по телефону.

[wale]

Спасибо, попробую

[dascon]

http://forum.oszone.net/thread-84444.html. Можно склеить темы.