0x0000001A: MEMORY_MANAGEMENT

[Vadikan]

DeathMan2k4, Выполните пункт(ы) 3, 4 из прикрепленной темы Важно! Прежде чем задать вопрос, прочтите эту тему! (http://forum.oszone.net/thread-81449.html).

[Urbanrasta]

Доброго времени суток!
Вчера 2 раза за день система упала с такой ошибкой, дампы памяти в системе всего 2 (один ругается на ntoskrnl.exe, второй на tcpip.sys). Их и конфигурацию железа прикрепляю к сообщению. Еще пару раз было что система падала и ругалась на то что мой БИОС не полностью поддерживает ACPI, не знаю относится к делу или нет, но решил написать коль было. БИОС последний.

[tonnyja]

Итак, товарищи, дело вот в чем...
С момента установки по сей день (около недели) уже раза 4 выскакивал BSOD.

Вот что я смог сохранить из последнего отчета, когда снова загрузился в систему:

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: BlueScreen
Версия ОС: 6.1.7600.2.0.0.256.1
Код языка: 1049

Дополнительные сведения об этой проблеме:
BCCode: 1a
BCP1: 00041289
BCP2: 774DB001
BCP3: 00002E05
BCP4: 0260EC0C
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 256_1

Файлы, содержащие сведения об этой проблеме:
C:\Windows\Minidump\101009-61921-01.dmp
C:\Windows\Temp\WER-67312-0.sysdata.xml

и бла бла бла...

Это 101009-61921-01.dmp (http://www.speedyshare.com/311779641.html)

Есть какие-нить предположения?

[Petya V4sechkin]

tonnyja, потестируйте память (http://oszone.net/8724/Memory_Test), включите проверку драйверов (http://oszone.net/8736/Verifier)

[tonnyja]

Petya V4sechkin, это стандартный, общий ответ или исходя из дампа?

[Petya V4sechkin]

tonnyja, стандартный, учитывая Bug Check 0x1A: MEMORY_MANAGEMENT (http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms793604.aspx)

This indicates that a severe memory management error occurred.
P. S. В дампе ничего полезного не обнаружилось.

[tonnyja]

Petya V4sechkin, я попытался при помощи стандартной утилиты винды оптимизировать драйвера... Но пока перегрузиться не могу. Перегружусь позже. Если этот BSOD еще раз вылезет, дам знать... А пока спасибо)

Итак... Решил проблему. Как оказалось, она стала появляться сразу после последнего обновления операционки. Не знаю, какое именно обновление повлияло, но я понял, что проблему могу решить только переустановкой антивируса. Дело в том, что с данной версией ОС (Windows 7 x32 final) такой антивирус как ESET Smart Security 3 по-просту не дружит. Поставил 4-ую версию этого антивируса, все стало хорошо. Но появилась другая проблема (просто раньше она не проявлялась, и она тоже появилась после последних обновлений): после "грубого" отсоединения USB кабеля от съемного DVD привода ОС уходит в BSOD, ссылаясь на драйвер cd... и что-то там далее..

Вобщем, прикрепляю дамп, гляньте, плиз.. Жду мнений:)

Дамп (http://www.speedyshare.com/265636633.html?)

[Duke_DiZel]

Приветствую винда падает с такими вот событиями...

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: BlueScreen
Версия ОС: 6.1.7600.2.0.0.256.1
Код языка: 1049

Дополнительные сведения об этой проблеме:
BCCode: 1a
BCP1: 00041287
BCP2: 04000000
BCP3: 00000000
BCP4: 00000000
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 256_1

Файлы, содержащие сведения об этой проблеме:
C:\Windows\Minidump\112809-20046-01.dmp
C:\Users\Duke_DiZel\AppData\Local\Temp\WER-29593-0.sysdata.xml

Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0419

Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
C:\Windows\system32\ru-RU\erofflps.txt

_______________________________
Анализ минидампа только с ключем -v

C:\Users\Duke_DiZel>kdfe C:\Windows\Minidump\112809-20046-01.dmp


Analyzing "C:\Windows\Minidump\112809-20046-01.dmp", please wait... Done.

Didn't find the answer. Try again with '-v' switch.

C:\Users\Duke_DiZel>kdfe C:\Windows\Minidump\112809-20046-01.dmp -v


Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.11.0001.402 X86
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\112809-20046-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

Symbol search path is: srv*c:\symbols *http://msdl.microsoft.com/download/symbol
s
Executable search path is: srv*c:\symbols *http://msdl.microsoft.com/download/s
ymbols
Windows 7 Kernel Version 7600 MP (2 procs) Free x86 compatible
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Built by: 7600.16385.x86fre.win7_rtm.090713-1255
Machine Name:
Kernel base = 0x8400f000 PsLoadedModuleList = 0x84157810
Debug session time: Sat Nov 28 05:49:23.253 2009 (GMT+3)
System Uptime: 0 days 0:18:48.720
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
..............................................................
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
......
0: kd> kd: Reading initial command '!analyze -v; q'
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

MEMORY_MANAGEMENT (1a)
# Any other values for parameter 1 must be individually examined.
Arguments:
Arg1: 00041287, The subtype of the bugcheck.
Arg2: 04000000
Arg3: 00000000
Arg4: 00000000

Debugging Details:
------------------


BUGCHECK_STR: 0x1a_41287

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

DEFAULT_BUCKET_ID: VISTA_DRIVER_FAULT

PROCESS_NAME: svchost.exe

CURRENT_IRQL: 1

TRAP_FRAME: 9c183658 -- (.trap 0xffffffff9c183658)
ErrCode = 00000000
eax=8e2ea958 ebx=a83ff008 ecx=00000256 edx=00000000 esi=8e2ea000 edi=a83ff0e0
eip=8404d7d3 esp=9c1836cc ebp=9c1836d4 iopl=0 nv up ei pl nz ac pe nc
cs=0008 ss=0010 ds=0023 es=0023 fs=0030 gs=0000 efl=00010216
nt!memcpy+0x33:
8404d7d3 f3a5 rep movs dword ptr es:[edi],dword ptr [esi]
Resetting default scope

LAST_CONTROL_TRANSFER: from 840555f8 to 840948e3

STACK_TEXT:
9c183350 840555f8 00000001 04000000 00000000 nt!MmAccessFault+0x106
9c183350 84048227 00000001 04000000 00000000 nt!KiTrap0E+0xdc
9c183450 840449c5 00000000 91444a00 85b98c3c nt!MiCopyDataPageToImagePage+0x785
9c1834e0 840b6de9 00000000 8e2ea000 abab3390 nt!MiResolveMappedFileFault+0x4bd
9c183530 8409f8f6 00000000 8e2ea000 c0471750 nt!MiResolveProtoPteFault+0x3a8
9c1835b8 84095d56 8e2ea000 00000000 841434c0 nt!MiDispatchFault+0x5d6
9c183640 840555f8 00000000 8e2ea000 00000000 nt!MmAccessFault+0x157c
9c183640 8404d7d3 00000000 8e2ea000 00000000 nt!KiTrap0E+0xdc
9c1836d4 84217517 a83ff0e0 8e2ea000 00000958 nt!memcpy+0x33
9c183784 842328a9 abab3210 9c18380c 0000011c nt!MiRelocateImage+0x27a
9c1838a8 8423fe51 9c1838fc 0000000d 9c183950 nt!MmCreateSection+0x797
9c18391c 84213c86 9c1839ac 0000000d 9c183950 nt!NtCreateSection+0x16e
9c183998 842136d4 9c183a58 a99b2f30 00000201 nt!PfpFileBuildReadSupport+0xe4
9c183a2c 842150b4 00183a58 9c183bb4 00000001 nt!PfpPrefetchFilesTrickle+0xdf
9c183ad0 84214d71 a99b1000 b4b043ed 9c183bc8 nt!PfpPrefetchRequestPerform+0x2a6
9c183b24 8422e97f 9c183bb4 00000001 b4b04321 nt!PfpPrefetchRequest+0x16e
9c183be8 8429a8f6 03f5fc50 00000014 00000001 nt!PfSetSuperfetchInformation+0x182

9c183d20 8405242a 0000004f 00000000 00000014 nt!NtSetSystemInformation+0xb00
9c183d20 774764f4 0000004f 00000000 00000014 nt!KiFastCallEntry+0x12a
WARNING: Frame IP not in any known module. Following frames may be wrong.
03f5fc68 00000000 00000000 00000000 00000000 0x774764f4


STACK_COMMAND: kb

FOLLOWUP_IP:
nt!KiTrap0E+dc
840555f8 85c0 test eax,eax

SYMBOL_STACK_INDEX: 1

SYMBOL_NAME: nt!KiTrap0E+dc

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

MODULE_NAME: nt

IMAGE_NAME: ntkrpamp.exe

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 4a5bc007

FAILURE_BUCKET_ID: 0x1a_41287_nt!KiTrap0E+dc

BUCKET_ID: 0x1a_41287_nt!KiTrap0E+dc

Followup: MachineOwner
---------

quit:

C:\Users\Duke_DiZel>

Помогите найти причину BSOD'а

[Petya V4sechkin]

Duke_DiZel, потестируйте память (http://oszone.net/8724/Memory_Test), включите проверку драйверов (http://oszone.net/8736/Verifier).

[algusev]

Добрый день! Обращаюсь к Вам со следующей проблемойю В последнее время участились Bsodы. Я запустил Bluescreenview и kdfe.Ссогласно bluescreenview причиной были драйвера ntkrnlpa.exe и hal.dll. Kdfe указывает на драйвер klif.sys (Kaspersky Internet Security). Подскажите пожалуйста, наиболее вероятные причины и пути сокращения частоты или устранения Bsodов. я загрузил несколько файлов minidump и архив с информацией о системе.

С уважением,

Александр

[Petya V4sechkin]

я загрузил несколько файлов minidump и архив с информацией о системе
Нет, не загрузили.
В дополнение: потестируйте (http://oszone.net/8724/Memory_Test) память.

[algusev]

Возможно, так как тема была перемещена, теперь прилагаю. У меня такой вопрос. Могут ли ошибки быть результатом работы каких-то программ?

[Petya V4sechkin]

algusev, возможно, причина в klif.sys (драйвер Касперского).
Если обновление Каспера не поможет, обратитесь в техподдержку (http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html) или форум (http://forum.kaspersky.com) (там надо предоставить полный дамп (http://support.kaspersky.ru/kis2009/error?qid=180593374) (не мини) и отчет GetSystemInfo (http://support.kaspersky.ru/kis2009/error?qid=180593373)).

[algusev]

Прошу Вас просмотреть minidumpы, если Вам не трудно.

[Petya V4sechkin]

algusev, посмотрел (и написал в предыдущем посте, если вы не догадались).

[algusev]

Спасибо Вам. вчера протестировал память. Обнаружены ошибки при прочтении адреса (failing address). Тестировал с помощью Memtest 4. Напишите пожалуйста, как Вы думаете может ли это говорить о физической неполадке памяти?

[algusev]

Добрый день! У меня такая ситуация. В течении последних нескольких дней были Bsodы. Почти у всех из них по данным kdfe код ошибки 0x1a41790. В половине случаев был виноват драйвер klif.sys, но в других случаях, это были иные процессы. Будьте добры, посмотрите пожалуйста возможные причины. Все файлы минидампов прилагаются в архиве. Ситуация с драйвером klif.sys обсуждалась мной в теме BSOD - 0x0000001A. Сейчас обращаюсь, поскольку выявил по kdfe общий код ошибки и потому-что использовал kdfe для анализа всех минидампов. Я определил, что данная программа не считает указанный драйвер виновником всех Bsod. Файлы с минидампами и информацией о системе прилагаются.

С уважением,

Александр

[Petya V4sechkin]

algusev, вы же тестировали память:

вчера протестировал память. Обнаружены ошибки при прочтении адреса

Стандартные советы:
убрать разгон (если есть);
сбросить настройки BIOS на default (по умолчанию);
обновить BIOS (инструкция по прошивке BIOS (http://forum.oszone.net/thread-138783.html));
если две (и более) планки памяти, попробовать оставлять по одной;
заменить память.

Примечание. На большинстве сайтов производителей (http://forum.oszone.net/thread-66583.html) материнских плат можно скачать Qualified Vendors List (QVL) - список модулей памяти, которые протестированы и нормально работают с данной материнской платой.

[algusev]

Да тестировал, но перепрошивка BIOS и замена модулей дело серьезное и я хочу сразу знать наиболее вероятные причины.

[cool-deX]

Доброго времени суток, пару недель назад столкнулся c такой проблемой, периодически компьютер стал очень сильно загружаться, указать на какой именно процесс загрузки не могу т.к при попытке вызвать диспетчер задач компьютер ничем не отвечал, он лишь отвечал после того как "отгрузился", думал вирусы и решил проверить я систему Dr.Web CureIt! и сегодня после завершения проверки, вылез BSOD, полностью разглядеть все я не успел, запомнил лишь надпись внизу экрана Dump physical memory и проценты, когда дошло до 100 то система перезагрузилась.
Конфиг системы:
Системная плата: MSI P45 Neo (MS-7519), все конденсаторы в порядке.
Процессор: Core2Duo E8400 (3.0/6Mb/1333), температура цп:31-33, ядра: 53-55
Видеокарта: PowerColor ATI Radeon HD3870 512Mb 256bit (775/1800)
ОЗУ: 2x DDR2, 1Gb Hynix org PC6400 800Mhz
Блок питания: 460W Gigabyte Superb, в эксплуатации порядка 1.5 лет.
Проблема думаю все же в железе, либо в драйверах. Драйвера все устанавливались автоматически посредством обновлений системы, Windows 7 Ultimate.
Прикрепляю ниже дамп файл и надеюсь на вашу помощь, заранее благодарен.