Не запускаются инсталляторы

[jacks0n]

держи логи

[Pili]

jacks0n, лог AVZ не тот лог avz_sysinfo.htm должен был сохранится, выложите его (или сделайте 3-ий стандартный скрипт и выложите virusinfo_syscure.zip »

[Pili]

У вас установлена программа Shadow Defender, это может влиять на появление проблемы
Запустите файл hijackthis.exe, нажмите кнопку "Do a system scan only", в открывшемся окне поставьте галочки напротив указанных строк и нажмите кнопку "Fix Checked".
F2 - REG:system.ini: UserInit=D:\WINDOWS\System32\userinit.exe
O2 - BHO: (no name) - {6C3F0BC1-D25A-44D5-A37E-305F1A703A0B} - (no file)
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - D:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - D:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe (file missing)
Рекомендую проверить на virustotal.com файлы
D:\Program Files\2mail\2mail.exe
D:\Program Files\Alawar.ru\Шерлок Холмс. Тайна персидского ковра\casual.wrp.exe
D:\Program Files\Helexis\Drive Health\dhcore.exe
и IntEdReg.exe, должен располагаться в C:\Windows\System32
Результат проверки можете выложить. Из автозагрузки можете убрать все лишнее (в логе HJT начинается с 04), т.е. то, что можно потом запустить вручную. Логи AVZ сказали бы больше.
Попробуйте отключить или удалить Shadow Defender
С помощью Dial-a-fix (http://soft.oszone.net/program/5425/Dialafix/) не пробовали решить проблему?

[jacks0n]

во всех выше перечисленных файлах вирусы не обнаружены. У вас установлена программа Shadow Defender, это может влиять на появление проблемы
Запустите файл hijackthis.exe, нажмите кнопку "Do a system scan only", в открывшемся окне поставьте галочки напротив указанных строк и нажмите кнопку "Fix Checked". »
Все это я сделал, но проблема осталась.

[Count]

Аналогичная проблема. Кто нибудь знает как её устранить?

[Petya V4sechkin]

Аналогичная проблема.
Опишите подробнее (может, она вовсе не аналогичная).

[Count]

Не могу установить игру с лицензионного диска при запуске autorun не запускается пробую установить вручную через setup.exe ничего не происходит, ошибки не выскакивают проверял диск на другом компьютере все работает. Делал образ в Alcohol 52% через виртуальный привод тоже не помогло.Установить удалось только в безопасном режиме но проблему это не решило.Как и у jacks0n в диспетчере задач висят два новых процесса wowexec.exe и setup.exe при попытке их закрыть выскакивает вот это Превышено время ожидания запроса на завершение выбранной 16-разрядной задачи. Возможно нарушена стабильность подсистемы Win16. ...

Win XP HE SP3

[Petya V4sechkin]

Count, выложите содержимое разделов реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\setup.exe
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\setup.exe
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\WOW

Попробуйте с помощью Msconfig (http://support.microsoft.com/kb/310560/ru) отключать сторонние (не Microsoft) программы и службы из автозагрузки.

[Count]

содержимое разделов реестра

[Count]

Отключение программ из автозагрузки не помогло.

[Petya V4sechkin]

Count, все предложенные в теме советы тоже не помогли?
Попробуйте рекомендации Q108497: Install ikernel (http://consumerdocs.installshield.com/selfservice/viewContent.do?externalId=Q108497&sliceId=1).

Поищем в инете:

I had this exact problem and searched high and low. After playing with Process Explorer from Microsoft I found a print screen utility was keeping my Setup.exe from running. After killing it everything worked great. Not sure of the true root cause however. Here is the program that was causing the hang-up.

http://software.techrepublic.com.com/abstract.aspx?docid=740263


The solution on my system was to disable zonealarm, i think it blocked some processes because it was corrupted.

And now I have solved it:
- I turned off Norton Antivirus.


Если все вышеперечисленное не поможет, то с помощью утилит FileMon/RegMon или Process Monitor помониторить, что происходит при запуске.

[Alan85]

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;222975
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;220155

[Count]

http://support.microsoft.com/default...b;en-us;222975 »


по этой инструкции обнаружил что отсутствует Rasapi16.dll как его правильно восстановить ?

[Petya V4sechkin]

обнаружил что отсутствует Rasapi16.dll
Его и не должно быть в XP (хотя в KnownDLLs упоминается, но реально файла нет).

[Art_ist]

Надеюсь, что ниже изложенное мною поможет продвинуться к решению проблемы.
Аналогичная проблема всплыла при запуске инсталятора оболочки от сканера Mustek на WinXP SP3.
При установке на XP со вторым сервиспаком запускается нормально. И это еще не всё...
Я записал на CD (если точнее, то образ Nero) те самые exe файлы и оказалось, что с CD (виртуального CD) они запускаются, а не запускаются только с HDD.
Пробовал поставить атрибут "Чтение", но на запуск с HDD это никак не повлияло...
Эксперимент продолжил: скопировал файл на "флэшку" с FAT32 - работает!
Похоже проблема как-то связана с NTFS или ...
Ну а теперь, может кто-то найдется поумнее меня, знающий суть изменений заложенных в третьем сервиспаке?

[alexp777]

))) проблема решилась переименуй сам инсталлятор в какое-нибудь короткое имя