При отправке на печать 1 копии, HP LaserJet 1320 печатает 2! [Версия для КПК]

Показать полную графическую версию : При отправке на печать 1 копии, HP LaserJet 1320 печатает 2!

takoma

11-09-2008, 10:32

Здравствуйте! У меня такая глобальная проблема! Есть рабочая станция в домене с правами доменного пользователя. К машине на прямую через USB подключен принтер HP LaserJet 1320 (принтер расшаренный, на него печатаю ещё 3 человека с аналогичными правами), установлен office 2007 + SP1 к офису. При отправке на печать из абсолютно любого приложения в количестве 1 (ОДИН) экземпляр, принтер распечатывает 2 (ДВА) экземпляра!!! Даже если отправить на печать пробную страницу (свойства принтера)! Остальные юзеры печатают на этот принтер нормально! Что я делал: удалял и заново устанавливал принтер, ставил разные дрова (новые\старые), перерыл все настройки принтера и офиса, удалял профиль юзера, заходил по новой, проблема осталась. Устанавливал 2003 офис, проблема осталась! Подключал второй расшаренный принтер HP 1320, на него печатает без проблем. В Пуск-Настройки-Принтеры и факсы- HР1320 - (Правой кнопкой мыши) - Свойства -Общие - Настройка печати - Прочие -Бумага/Вывод- Число копий, стоит 1 (одна) копия!!!
Кто-нибудь с таким сталкивался?!

Kirill_S

12-09-2008, 16:33

ну либо принтер в ремонт либо шнурок сигнальный менять.

DmB89

12-09-2008, 23:40

ну либо принтер в ремонт либо шнурок сигнальный менять »
Остальные юзеры печатают на этот принтер нормально! »
У меня большие сомнения в неисправности железа. Я бы в первую очередь проделал следующее:
1. Удалить все принтеры, кроме виртуальных, типа "Microsoft Office Document Image Writer".
2. Удалить драйверы принтеров. (Панель управления -> "Принтеры и факсы" -> меню "Файл" -> "Свойства сервера" -> вкладка "Драйверы")
3. Установить заново драйвер, принтер пока не расшаривать!
4. Сделать тестовую страницу.

Далее по обстоятельствам. Если глюк остался - проверить этот принтер на другой машине таким же образом. То же самое - тогда точно принтер. Нет - компьютер.
Если глюк пропал - расшариваем и повторяем тесты. Всё в норме - хорошо. Нет - ковыряем сетку и её установки...

Kirill_S

13-09-2008, 10:26

Подключал второй расшаренный принтер HP 1320, на него печатает без проблем. »
Вот что меня смутило...
по этому и написал пост №1

takoma

13-09-2008, 12:59

Спасибо всем за коменты! В понедельник попробую сделать как советовал DmB89.
Неисправность принтера отпадает однозначно, потому что на этой неделе ещё в двух отделах появилась такая же проблема!.... Проблема начинает иметь массовый характер!.....

Kirill_S

13-09-2008, 15:22

Проблема начинает иметь массовый характер! »
А с вирусами у вас все в порядке?

takoma

13-09-2008, 15:58

С вирусами проблем нет!!! Этот фактор я даже не рассматриваю! В этом плане все хорошо! "Проблема" имеет какой-то избранный характер, в том плане, что из большого числа пользователей с одинаковой конфигурацией ПК и софта, возникла на сегодняшний день у троих. В понедельник снова попробую разобраться в чем же проблема?!....

iarosh

13-09-2008, 23:40

аналогичные симптомы . HP1022 USB . станция только что добавлена в домен = задания становятся в очередь без ругательств и печатаются только при перезагрузке станции или сервиса спуллер. механические повреждения принтера и кабеля исключены. Дико интересует решения тк опасаюсь массового повторения и истирии в офисе

ck80

14-08-2009, 07:53

Может стоить попробовать драйвера PCL5, вместо PCL6?

Скачать с официального сайта (http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareIndex.jsp?lang=ru&cc=ru&prodNameId=410624&prodTypeId=18972&prodSeriesId=410622&swLang=33&taskId=135&swEnvOID=228)

justMike

15-10-2012, 09:38

Уже, конечно, поздно, но вдруг кому поможет. Аналогичная ситуация возникала с разными принтерами HP LaserJet 1320 в домене. Документы печатались в 2 экземплярах вместо 1. Решением стало измененение Обработчика печати в Свойствах принтера -> вкладка Дополнительно. Сменил с HP на Microsoft, проблема исчезла.