Не выключается комп

[CrazyM@x]

Нажимаю выключить комп - экран выключения и все - на этом все на кнопке выключения значек что устанавливается обновление (скрин)
помогите кто знает

[Vadikan]

CrazyM@x, так а что у вас с обновлениями? Они действительно устаналвивались перед возникновением проблемы? Откатите систему к точке до возникновения проблемы (Пуск - Поиск - rstrui.exe) и ставьте обновления по одному.

[CrazyM@x]

Проверил Пандой вирусов нет

Точки восстановления уже затерты

[Vadikan]

так а что у вас с обновлениями? Они действительно устанавливались перед возникновением проблемы? »Панель управления - Центр обновления - Просмотр журнала
Точки восстановления уже затерты »
Это как это? И как давно у вас эта проблема?

[CrazyM@x]

дней 10

[Vadikan]

CrazyM@x... гм, говорю же - при помощи журнала определите обновление, которое не установилось. Там должен быть код ошибки - опубликуйте код и номер обновления.

[CrazyM@x]

в журнале обновлений -все обновления установлены

[Valeant]

На скрине в трее стоит подключение к Интернету активно - это действительно так или просто совпадение.
1. Попробудейте отключить сетевое подключение и выключить.
2. Устанавливались ли какие новые драйвера из обновлений или обычным образом.

[CrazyM@x]

Отключал - не помогает
По моему какой то драйвер устанавливал из обновления по моему WIFI

[Vadikan]

CrazyM@x, а если кнопкой на корпусе выключить, а потом включить, проблема остается?

[CrazyM@x]

Остается

[Vadikan]

CrazyM@x, пуск - поиск - windowsupdate.log - запакуйте в архив и прикрепите к сообщению.