Войти

Показать полную графическую версию : Оператор вправе не выдавать информацию о контенте?


united
31-07-2008, 21:02
Позвонил в справочную билайн, отел узнать стоимость контента и заодно название, но оператор сказала, информация строго конфидициальна, когда Мегафон мне сказал информацию о контенте. Что это: плохо обученный оператор, который не до конца понимает, что говорит или ещё что-то? Вообще оператор может сглупить и сказать что-то типа такого или некоторые владельцы контентов в праве не называть свои контенты? Это правильно? Это был БИЛАЙН, кому интересно.

Admiral
01-08-2008, 16:40
Исходя из того что на вакансию оператора Call центра большая текучка то это говорит о уровне подготовки конкретного оператора. Это не правильно, ценники должны быть на виду. Даже если цена со звёздочкой, приписка к звёздочке не должна быть двухсмысленой. Во время рекламы контента указывают же цены. И где ж тут конфидициальность?

united
01-08-2008, 17:23
Во время рекламы контента указывают же цены. »
Но так мелко пишут, что лучше с оператором пообщатся, но почему-то вот так: не говорят, т. к плохо обучены и надо на них жаловаться, но, фиг, кто хочет этими мелочами заниматся.




© OSzone.net 2001-2012