Проблема с DVD-RW.

[kolguev]

Добрового времени суток!
Есть такая проблема, 2 месяца назад приобрел системник ACER 3640, неделю назад DVD-ROM перестал читать диски, любые. После того как лоток с диском закрывается слышно как головка елозит в попытках прочитать диск , а привод диск не раскручивает. Это началось после того, как было запущено форматирование диска, а потом отменено. Сейчас комп не видит никакие диски. Сначала подумал, что полетел привод и собирался везти в сервис. Но чисто случайно решил поставить диск, который шел вместе с системником, диск этот пустой. Так вот его системник видит без проблем, слышно как начинает работать привод, диск открывается для записи ит.д. Диспетчер устройств показывает, что все драйвера работают нормально, в обновлении не нуждаются.
В чем может быть проблема?
По телефону в сервис-сервис центре сказали, что скорее всего придётся переустанавливать всю систему и это под гарантию это не попадает.

[12341234]

kolguev,
Точно наверное неотвечу,но можно пропробовать восстановить исходное состояние ПК(с диска в комплекте или скрытого раздела) и сбросить биос. Если не поможет-то смело нести по гарантии(системник скорре всего опломбирован поэтому особых вариантов нет).

[Ment69]

kolguev, Ну во первых не надо игнорировать замечания модератора! Можно и бан заработать!
Во вторых попробуйте загрузку с любого загрузочного диска.
Но чисто случайно решил поставить диск, который шел вместе с системником, диск этот пустой. » Что значит пустой? Это должен быть диск с драйверами или диск восстановления, зачем производителю класть пустой диск?
Это началось после того, как было запущено форматирование диска, а потом отменено. » а что пытались форматировать?

[Tigr]

а что пытались форматировать? »
Возможно, имелся в виду диск RW.
kolguev, есть ли какие-либо виртуальные приводы (созданные, например, в Alcohol или в MDaemon) ? Если да, то попробуй либо убить их, либо полностью удалить создавшую их программу, после чего (если проблема не решится) снести в Диспетчере устройств все содержимое раздела IDE ATA/ATAPI контроллеры и перегрузись.

[iskander-k]

слышно как головка елозит в попытках прочитать диск , а привод диск не раскручивает »
Похоже сдох привод (вернее лазер ).Елозит головка - значит пытается прочитать диск, в этот момент диск прокручивается на несколько оборотов.И если головка не видит или не может прочитать диск то привод останавливается и сообщает об отсутствии диска или об ошибке.Во вторых попробуйте загрузку с любого загрузочного диска. »
Попробуй что Ment69, сказал и будет лучше если будет самопальный загрузочный.