Зависание ПК при передаче сообщений

[kem]

Корпоративное общение происходит через Exchange сервер, пользователи пользуются Outlook MS 2003. На одном ПК пошел сбой с приемом и передачей сообщений. Т.е., вроде что-то грузится, но слишком долго, потом вообще зависает, причем виснут все программы, приходится перезагружаться. Пробовала переустановить Office, не помогло. Переустановила систему (Win2000), неделю все было замечательно, потом опять началось. Причем, заметила, что при перекачке по сети, также бывают глюки, маленкие файлы копируются часами.
Возможно, разместила тему не в том разделе, но более походящего не нашла.

[fantik]

kem,

Много может быть причин. Попробуйте удалить оффлайн-кэш с компьютера, гляньте настройки антивируса на сервере. Если Exchange стоит 2000, то он автоматически подключает диск M: (по умолчанию), и когда антивирус находит там что-то, что реально при обращении к диску, может возникнуть конфликт. В 2003, по большей части из-за этого виртуальный диск и отключили.

Если 2003 и нет виртуального диска... Ну, попробуйте создать резервную копию всего Exchange, пересоздайте ящик, в общем, информации довольно мало для рассуждений.

Что пишет Outlook? Каким образом "виснут все программы"? Нажимается ли Ctrl+Chift+Esc? При завершении процесса аутлука в диспетчере задач отвисает ли система?

[kem]

Если 2003 и нет виртуального диска... Ну, попробуйте создать резервную копию всего Exchange, пересоздайте ящик, в общем, информации довольно мало для рассуждений. »
В принципе, я копировала *.pst (насколько я понимаю, в этом файле и находятся все мои сообщения), переустанавливала Office, возвращала файл *.pst в нужное место. Результата никакого, тормоз полнейший. Пробовала создать уже новый "ящик", тоже самое. Удаляла профили - безрезультатно. Потом уже решила переустановить систему.
Что пишет Outlook? Каким образом "виснут все программы"? Нажимается ли Ctrl+Chift+Esc? При завершении процесса аутлука в диспетчере задач отвисает ли система? »
Ctrl+Chift+Esc - так куда уж без этого? Конечно, нажимается.
При открытие Outlook показывает, что идет прием и передача файлов, так длится очень долго, ни на какие действия программа не отвечает, пробую закрыть, выдает сообщение, что программа не отвечает...

[fantik]

kem,

В Win 2000 Ctrl+Alt+Del Вызывают не диспетчер задач, а менюху, откуда можно его вызвать и можно сделать еще много разных пакостей. Поэтому я написал Ctrl+Shift+Esc, который везде выполняет одно и то же.

Попробуйте удалить все профили, все сообщения на локальной машине, сохранив где-нибудь резервную копию. Если что-то не работает, вряд ли это решится возвращением на место старых файлов.

Если писем много, или (не дай Бог), сеть 10Мб, то восстановление занимает много времени. Надо бы подождать

Я так и не услышал, какая версия Exchange стоит, это весьма существенно.

[kem]

В Win 2000 Ctrl+Alt+Del Вызывают не диспетчер задач, а менюху, откуда можно его вызвать и можно сделать еще много разных пакостей. Поэтому я написал Ctrl+Shift+Esc, который везде выполняет одно и то же. »
Я поняла. поэтому и отредактировала сообщение.
Я так и не услышал, какая версия Exchange стоит, это весьма существенно. »
Exchange 2003
Попробуйте удалить все профили, все сообщения на локальной машине, сохранив где-нибудь резервную копию. Если что-то не работает, вряд ли это решится возвращением на место старых файлов. »
Я ж написала, что все это уже делала.

[fantik]

kem,
А подождать, пока Outlook либо завершит синхронизацию, либо выдаст ошибку не пробовали? А отключить оффлайн-хранение данных?

Если его отключить, вполне возможно, что все заработает. Но будет каждый раз при запуске тормозить, подгружая все заголовки писем

[kem]

А подождать, пока Outlook либо завершит синхронизацию, либо выдаст ошибку не пробовали? »
Конечно, пробовала. Открывает одно письмо и входит в стопор минут на 15. Потом напишет, что программа не отвечает...
А отключить оффлайн-хранение данных? »
Это где?

[fantik]

Это где? »

При создании профиля, в настройках учетной записи Exchange

[kem]

Попробую так, но это уже в понедельник.
Если его отключить, вполне возможно, что все заработает. Но будет каждый раз при запуске тормозить, подгружая все заголовки писем »
А тогда смысл в чем? Он у меня и сейчас тормозит.

А может это быть из-за сетевой карты?

[fantik]

kem,
Смысл в том, чтобы понять, в чем именно проблема.

[kem]

Хорошо, попробую, но в понедельник на работе.

[Oleg Krylov]

Включите Debugging Log в Outlook, и смотрите журнал приложений на предмет событий от MAPI. На глюки сети это не очень похоже, т.к. проблемы только у одного пользователя и наступают они, если я правильно понял, через некоторое время после переустановки. Повысьте уровень диагностики на все службы Exchange, и мониторьте логи на предмет предупреждений и ошибок.

[kem]

Спасибо. Поробую.

[kem]

Ничего сделать не смогла.
Компьютер просто зависает на каждой операции.
Он работает, но команды выполняет через 15-20 минут.

[Oleg Krylov]

Любые? Или только связанные с MAPI? А если того же пользователя посадить на другую машину, почта его нормально работает? Если почту не настраивать, или настроить по OWA, как себя поведет комп в этом случае? Смену сетевой карты не пробовали? Или драйвера.

[kem]

Любые? »
Любые. Ситуация была следующая: комп работал идеально, потом начались глюки с почтой, затем стали виснуть программы. Переустановка Off ничего не изменила, переустановила систему, неделю комп отработал в супер хорошем настроении... и взялся за старое.
А если того же пользователя посадить на другую машину, почта его нормально работает? Если почту не настраивать, или настроить по OWA, как себя поведет комп в этом случае? »
Этого не пробовала.
Смену сетевой карты не пробовали? Или драйвера. »
А это сегодня сделала. Лучше не стало (хотя, я так надеялась).
Запустила Касперского. За пять минут просканировал только 8 файлов.
?????

[Oleg Krylov]

Думаю что харду все(((( Запустите Burning Test с нагрузкой на харды. Он его или спалит, или погкжет в чем проблема. Время теста хотя бы часов 8.

[kem]

Попробую.

[Seed2a]

Тогда сначала проверить, а включен ли режим UDMA, если уже все плывет, может быть низкая скорость чтения - записи. Проблема тянет на железную