Удаленный помощник Windows

[Ment69]

Наша компания решает вопросы по комплексному обслуживанию клиентов. Вот недавно я вспомнил про удаленного помощника Windows. Сейчас начали тестирование в сети. У кого есть какой опыт по использованию данной технологии в Windows прошу сообщить.
Ну что знаю сам показываю:
В висте запускаем через "выполнить" файл "msra.exe", в XP "rcimlby.exe -LaunchRA" »

http://keep4u.ru/imgs/b/080702/e4/e49d893bc984018835.jpg
выбираем необходимое действие - приглашение помощника или предложение помощи.
http://keep4u.ru/imgs/b/080702/00/00b14e7fedeb90e778.jpg
выбираем способ приглашения
http://keep4u.ru/imgs/b/080702/4c/4cbaf11dea2f827239.jpg
задаем пароль для шифрованной связи
http://keep4u.ru/imgs/b/080702/08/081190722abc9d3021.jpg
Далее пока без картинок :) и ещё не удивляйтесь картинкам, они из висты, но смысл тот же.
После получения письма помощник двойным кликом открывает вложение и после ввода пароля видит рабочий стол просящего о помощи :) при желании может взять управление компьютером с согласия хозяина оного.

[rizz]

видит рабочий стол просящего о помощи »
а просящего выкидывает на экран приветствия как в "удалённый рабочий стол"? тогда не айс, смысл в такой помощи всё равно ничего не увидит и не поймёт и будет каждый раз просить

[Ment69]

а просящего выкидывает на экран приветствия как в "удалённый рабочий стол"? » Нет, я вижу как удаленный помощник ползает по моему компьютеру закрывая и открывая окна, копается в реестре.

[CyberDaemon]

Запускаем через "выполнить" файл "msra.exe" »
Мы же про XP, судя по теме? Тогда на моей машине попытка выполнить msra.exe неудачна:
Windows нe yдaлocь нaйти 'msra.exe'. Пpoвepьтe, чтo имя былo ввeдeнo пpaвильнo, и пoвтopитe пoпыткy. Чтoбы
выпoлнить пoиcк фaйлa, нaжмитe кнoпкy "Пycк", a зaтeм выбepитe кoмaндy "Haйти".
Тем не менее, помошник есть и живет в "Пуск-Программы" и вызывается оттуда командой "rcimlby.exe -LaunchRA"

Подключился сам к себе в роли помошника, используя терминальный клиент. Результат весьма забавный :)

[Котяра]

Мы же про XP, судя по теме? Тогда на моей машине попытка выполнить msra.exe неудачна:
Цитата msra.exe:
Windows нe yдaлocь нaйти 'msra.exe'. Пpoвepьтe, чтo имя былo ввeдeнo пpaвильнo, и пoвтopитe пoпыткy. Чтoбы
выпoлнить пoиcк фaйлa, нaжмитe кнoпкy "Пycк", a зaтeм выбepитe кoмaндy "Haйти".
Тем не менее, помошник есть и живет в "Пуск-Программы" и вызывается оттуда командой "rcimlby.exe -LaunchRA" »
Да, устройство удаленного помощника другое.

[Muero]

Каким образом можно отучить Remote Assistance спрашивать у пользователя о подключении и управлении рабочим столом?

Облазил инет и нашел только как изменить 2 htm файла в папке
"C:\windows\PChealth..."
Изменив эти два файла, все равно получаю вопросы на удаленном рабочем столе.

[Petya V4sechkin]

Каким образом можно отучить Remote Assistance спрашивать у пользователя о подключении и управлении рабочим столом?
[решено] Работа с Удаленным помощнкиом в локальной сети (http://forum.oszone.net/post-1047031.html#post1047031)
Администрирование Удаленного помощника (http://oszone.net/3916)

[1am3r]

Народ а кто нить подключается удаленным помощником с XP в windows 7 по ip или hostname ?

или есть msra.exe для XP?
Есть сеть с доменом 2003 все станции на xp порядка 1000 привезли новую партию компов 75шт все с win 7 как быть ?

[1am3r]

Не ужели не кто не сталкивался ?