Vista перестала видеть usb-мышь

[dzenby]

Vista Home Basic перестала видеть usb-мышь - курсор совершенно не реагирует на действия мыши, в диспетчере устройств - выдает неизвестное usb-hid совместимое устройство, при попытке найти драйвер-выдает сообщение, что драйвер найден, но в INF файле нет сведений о данном устройстве или он написан для более ранней версии Windows. Как бы решить данную проблему без переустановки "оси" . Пробовал разные мыши и беспроводную со своим драйвером, выдает тоже сообщение.

[Petya V4sechkin]

dzenby, выложите файл \WINDOWS\setupapi.log в архиве.

[dzenby]

Данный файл в папке WINDOWS отсутсвует, есть только:setupapi.app и setupapi.dev, или я что-то неправильно понял?

[Petya V4sechkin]

dzenby, setupapi.dev

[dzenby]

Выкладываю.

setupapi.dev.rar

[fergard]

Выкладываю.
setupapi.dev.rar »
Простите, не смог сдержать ржач 8))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))

[dzenby]

Наверное я сделал что-то неправильно, файл прикрепил нажав на "Прикрепить файл" справа- и отправил сообщение.Что-то не так?

[Petya V4sechkin]

dzenby, возможно, движок не сработал с вашим браузером.
Выложите на файлообменник типа http://rapidshare.com/

[dzenby]

Спасибо за Объяснение!

http://rapidshare.com/files/110573114/setupapi.dev.rar.html

[Petya V4sechkin]

dzenby, посмотрел лог, честно скажу, ситуация особо не прояснилась.
Попробуйте с помощью восстановления системы (http://windowshelp.microsoft.com/Windows/ru-RU/Help/75ed6144-173e-465e-8e78-d4498d4d89ed1049.mspx) откатиться на момент, когда все работало.


Нарыл новую информацию.
Много источников (здесь (http://www.theregister.co.uk/2008/04/16/vista_defender_sp1/), здесь (http://anotherlab.rajapet.net/2008/04/work-around-for-kb938371-disabling-hid.html) и т. д.) сообщают, что проблема вызвана обновлением KB938371 (http://support.microsoft.com/kb/938371). Предлагается следующий workaround: вручную обновить драйвер в Диспетчере устройств, указав на папку \WINDOWS\WinSxS.

[dzenby]

Да данная проблема возникла, как раз после обновления.
Откат системы не получается-пробовал несколько точек восстановления-выдает сообщение типа система не может полностью восстановится.Удалить данное обновление тоже не получается.

[dzenby]

Да, проблема возникла как раз после обновления. Пробовал удалить его не получается. Откат системы попробовал сразу же после появления проблемы, к сожалению откат не происходит полностью-выдает сообщение типа система не была восстановлена полностью, попробуйте другую точку восстановления. Пробовал несколько точек - автомат.и создан. самим до этого.
Пробовал обновить драйвер, как советовал-выдает сообщение драйвер в обновлении не нуждается.

[Petya V4sechkin]

Пробовал обновить драйвер, как советовал-выдает сообщение драйвер в обновлении не нуждается.
Ну там должен быть вариант типа "не выполнять поиск, я сам выберу нужный драйвер" и насильно указать папку \WINDOWS\WinSxS.
У людей же сработало.

[dzenby]

Да я так и указал С:\WINDOWS\WinSxS-сообщение "система Windows определила , что драйвер не требует обновления".

[dzenby]

Получилось только после удаления драйвера, сделал обновление заработало!СПАСИБО!